微信号:frontshow

介绍:关注前端发展,分享一线技术.不断学习,不断进步,登上前端之巅!

关于小程序,你所关注的10个问题

2017-01-09 23:10 尾尾

9月21,小程序内测,第一次刷爆朋友圈。12月28日,张小龙首次全面阐述小程序回答各方猜测。但是,官方的阐述并没有描述清楚小程序的模样,1月9号,小程序终于如约而至,大家关心的问题终于有了确切而踏实的答案。

本文将正式发布的小程序与张小龙的阐述做一个简单的体验或对比,并邀请到了白鹭时代联合创始人、青雀移动总经理张翔就“如何看待正式发布的小程序”分享了他的一些观点。

问题1:小程序的入口在哪里?

入口主要在二维码   |   多渠道,二维码最基础


张小龙:“小程序在微信里是没有入口的很多人看到微信开始内测小程序,大家说这是一个新的机会,我们应该第一波上去,去获得一些流量上的红利,但是那就非常遗憾,公众号在微信里面其实也没有入口,一个用户如果没有订阅过任何一个公众号,他在微信里面找不到这样一个入口,小程序也是一样的,如果一个人没有去运行过任何一个小程序,他在微信里也是找不到小程序的入口。这跟之前提到的一些产品理念相关,在微信里我们一直在倡导去中心化的结构,所以你到现在都不可能看到在微信里会有一个订阅号的入口,里面有一个分类,有排序或者有推荐这样的东西存在,这一点从公众号的第一步就坚持是这样的,这个对公众号平台带来了很大的好处,因为当微信没有这样一个入口的时候,所有提供公众号服务的企业他们会想办法把自己的二维码铺到所能够铺的地方去,那就真正实现了公众号的入口其实不是在微信里面,而是在二维码里。如果是我们有一个基础的入口的话,那大家可能抢夺的都是微信里的入口,如果我们有推荐的话也不是一个好事情。我们的推荐就会变得有更多人订阅。”


因此,小程序最基础的获取方式,是二维码。大家可以打开扫一扫,通过微信扫描线下二维码的方式进入小程序。




微信里没有入口  |  订阅后有入口


张小龙:“小程序在微信里是没有入口的。”

正式发布:当你使用过某个小程序后,在微信客户端的“发现-小程序”里的列表,就可以看到这个小程序,想要再次使用它时,通过列表中的历史记录就可以进入。在“发现-小程序”中,也可以通过搜索进入小程序。”




而这个神奇的入口,一旦打开,似乎没有什么办法关闭。

问题2:小程序能不能被搜索到?

极力限制搜索   |   有特殊关键词 


张小龙:“会有非常多人说我们早一点做小程序,然后就可以很好的利用这样一个前期的流量,这里特别遗憾地说,我们更希望小程序不是基于一种流量分发的方式获取用户,就像刚才说的我们更希望小程序是通过一种用户触达的方式,当用户需要的时候触达到它,然后使用它,而不是不需要的时候推荐给他使用,所以用户能搜到小程序,但是我们可以极力限制它搜索的能力,避免它滥用,使得用户在微信里面能够搜索得到他需要的一个小程序。”


在微信客户端最上方的搜索窗口,你可以通过搜索获取一个小程序。



亲测在“极力限制它搜索的能力”之后,如何找到“饿了么外卖服务”小程序:


亲测如何找到腾讯系小程序


如何找到滴滴出行



可见,虽然有“腾讯”、“滴滴”这种特殊关键词,但是对于单个的小程序来说,没有更大的优势了,同样需要精准搜索

问题3:有没有小程序商店?

没有官方小程序商店  |  催生第三方小程序商店


张小龙:“其实是不会有的,大家可以推理出来,我们没有下载过程,所以不存在一个应用商店去下载。但是大家会说我想在里面去浏览,去找一些小程序,查找是另外一回事,搜索是另外一回事,但是我们并不会存在一个小程序的商店,所以我们也并不会像外界所猜测的那样,做一个APP的分发想法。从一开始我们就没有这个想法,就像公众号从来不会有一个公众号中心,里面可以分门别类列出所有的东西出来,不会有这样的东西,我们认为应该没有一个中心入口,是去中心化的形态,所以我们也不会做小程序的分类、排行、推荐。”


在解读文如何理解小程序的各种“没有”?,对这一点的解读是:“注意,我说的是官方。但我个人认为,这并不是一个好的决定,这给了第三方市场无限的可能与机会,一如现在Android市场的乱象。众多的第三方应用市场,让微信小程序的去中心化变的毫无意义。没有应用市场可以让众多开发者将精力集中在提升产品质量和体验上,关注用户真正的需求,它减少了运营的成本。但众多的应用市场将让小程序的生态变的更加复杂,对草根创业者极其不利。SEO、ASO这样的概念又会在小程序生态里出现,小程序开发者又需要花费大量的时间和精力来维持排名,而这是和小程序的初衷相违背的。”

果然,在小程序发布的第一天,小程序商店就华丽丽地出场了:

问题4:小程序商店与订阅号的关系是什么?

小程序是一种新形态  |  但是可以与公众号关联


张小龙:“相信很多人会关注这样一个问题,如果我们做一个公众号,我们会收获到很多的订阅用户(即粉丝),并且大家会从粉丝数来判断自己这个号的价值,但是小程序不会像订阅号,所以如果你做一个小程序,不能依赖于我的目的是要收获多少粉丝,粉丝并不意味着访问量,并不是说你有足够多的粉丝你就有足够大的访问量。大家可以回想一下刚才的例子,在PC互联网时代,你访问一个网站并不需要你成为这个网站的粉丝,并不需要你去订阅它,如果所有的网站需要你订阅了才能看它的信息的话,网站可能早就已经死掉了,所以对于小程序来说也是一样的,它只有一种访问的关系,而不是一种粉丝的关系,所以它跟公众号从本质上来说是截然不同的,小程序不是一种公众号,它是一种新的形态。”


正式发布:同一主体的小程序和公众号可以进行关联,并相互跳转,该功能需要经开发者自主设置后使用。


一个公众号可以绑五个小程序,但一个小程序只能被一个公众号绑定。你可以通过公众号查看并进入所绑定的小程序,反之,也可以通过小程序查看并进入所关联的公众号




既然小程序可以和公众号相互关联,那么在某种范围内,是可以将它理解为公众号的一种扩展的


问题5:小程序能不能推送消息?

不能推送,需要主动获取  |  可以收到小程序的模板消息和客服消息


张小龙:可能也是很多人非常关注的,答案是不能,因为如果小程序能推送消息的话,那就意味着你访问的每一个网站都会发一条消息给你,那你可能会崩溃掉,所以它是不能推送消息的,但是我们会提供比较有限的服务触达能力,你以前访问一个网站的时候可能会留下自己邮件地址,当你要的服务有的话这个网站会给你发一个邮件,小程序也类似,当你在小程序里面做了一个操作,并且希望收到后续通知的时候,我们会提供这样一个通知的机制,使你可以通过小程序给你的用户发送一条他所需要的通知,但这个通知不是说谁来过的小程序就能获得一条推送,而是说这个用户在小程序里面主动的确认了他需要获取一条后续的通知,所以它是一种很有限的通知的能力。看起来我们对这种通知的能力限制的非常的严格,其实这也是没有办法的事情,就像我刚才举的一个例子,你在一个网站里面留一个地址,你就会收到很多垃圾邮件,我们并不希望这样的事情在小程序里面再次发生。”


正式发布:你可以收到小程序的模板消息客服消息




如果你觉得这一场景有点眼熟,可以看一下自己的微信支付页面:



问题6:小程序能不能分享?

可以分享,但不能分享到朋友圈


张小龙:“小程序能不能分享到朋友圈?肯定不能,这就不作为一个问题了。但是小程序可以分享到聊天里面,可以分享到群里面。其实分享到群里面和聊天里面是有非常大的一个想象空间。我记得我们内部在讨论这个功能的时候,把一个小程序分享到一个群里面的时候,其实刚开始的形态是非常简陋的,就是我把一个小程序发到一个群里面而已,那只是利用群做了一个传播,让这个群里面的使用这个小程序。但是其实小程序的分享不仅仅是这样子,小程序的分享更多的是希望能够带来一种新的协作的方式。


举一个例子,当我把一个投票的小程序发到群里的时候,意味着群里面的每个人可以立即启动这个小程序,并且利用投票,每个人可以看到其他人的投票。对于一个群来说,这个小程序带有每个人的登录状态,大家访问的是同一个小程序的任务。基于这样群的任务,它可以被群里面的所有人共享,当任何一个人更新群里小程序状态的时候,群里其他人都是可以看到的,基于这个想法你可以想象得到,可能会存在非常多的一些协作式的小程序。


我们还提出了关于小程序页的概念,比如说一个股票的小程序,我分享的只是我当前所看到的0700股票的这一页,然后分享到一个群里面去了,群里面的人看到的也是0700这样一个股票的页面,我们把它叫做小程序页。这里我们希望的是,我分享到群里的是一个活的数据,是当前我看的信息。我的意图并不是说把一个程序分享到群里面让大家重新运行这个程序,我只是分享了一个活的信息过去,而且在未来我们更希望的是,当然现在还没有做到,我们更希望的是我分享到群里面这一页的信息它是活的,所谓活的意思就是当它出现在一个聊天里的时候,你甚至不用点进去你就能看到这个小程序的表现。例如说我分享一个时钟的小程序到群里面,那么群里面每个人看到这个小程序,不用点进去就可以看到已经有一个时钟在那里运转。暂时这个形态还没有实现出来,但是我个人非常期待。我相信这种协作式的任务,对于小程序的分享会起到一个很大的帮助,我们可以在里面构思出非常多的需要群组一起完成任务的小程序。”


正式发布:当你发现一个好玩的或者实用的小程序,可以将这个小程序或者它的某一个页面转发给好友或群聊。


但是注意,小程序无法在朋友圈中发布分享



值得一提的是,分享效果还是很赞的,但与此同时,也会给微信群本就麻烦的管理工作带来更多麻烦。



问题7:有没有“关注”?

没有“关注”  |  使用后会存入历史


张小龙:你做一个小程序,不能依赖于我的目的是要收获多少粉丝,粉丝并不意味着访问量,并不是说你有足够多的粉丝你就有足够大的访问量。”


从用户的角度来讲,虽然没有“关注”,但是可以将常用小程序存放在历史记录中,不喜欢的小程序可以手动删除。



问题8:小程序与APP看起来区别大吗?

小程序与APP的区别自然是有很多的,但是也可以努力做到进入应用后难以分辨两者:


问题9:附近的小程序什么样?

将来才能体验到


正式发布:这是一个最新的玩法将来,你可以在“发现-小程序”里面的“附近的店”找到附近的小程序。


问题10:如何看待正式发布的小程序?

嘉宾简介:张翔,白鹭时代联合创始人、青雀移动总经理。曾先后担任腾讯广点通营销总监和社区论坛软件系统Discuz的副总裁,是国内互联网站长大会的发起人和主办者,还曾创立《站长》杂志并担任主编。在腾讯期间,曾参与QQ空间社交广告、微信移动广告、腾讯移动联盟等业务的前沿探索与实践,对腾讯产品有自己的认识。其负责的青雀移动业务,是白鹭时代内部孵化的非游戏业务品牌,主要提供从移动应用制作到发布,以及高级定制开发的服务,小程序是其主打的重要服务。


小程序对微信支付在移动端的渗透率非常有帮助


2016年12月28日,微信之父张小龙在微信公开课上曾表示:微信小程序具有“无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载”的特点。今天凌晨,大家发现正式发布的小程序超出了大家的预期。


首先,小程序有明确入口在微信“发现”页面拥有小程序入口。当然,这有一定的前提,需要微信更新升级至最新版本,并主动体验过小程序。


其次,小程序是可以管理的用户使用过的小程序,都会在小程序页面显示。用户可以根据需要自行管理,决定是否继续保留小程序页面。这极大提升了用户体验。


第三,在iOS操作系统上,微信提供了稳定的入口和小程序搜索功能。但是,目前的搜索功能,需输入小程序精准关键词才能找到相应内容,微信官方不做任何推荐。

第四,安卓手机上,小程序完全可以保存在桌面上,并且可以多线程运行。可以说,微信小程序在安卓手机系统上已经具备了一个更加接近原生APP的能力。这么快的进程,让人很惊讶。


事实上,腾讯一直对电商、移动端支付方面有自己的规划,小程序的出现非常适合生活服务类的O2O企业,尤其是低频费刚需的业务,这对于微信支付在移动端的渗透率非常有帮助


小程序非常注重用户体验


首先,从入口来看:安卓操作系统中,小程序已经可以保存到桌面,桌面是最好的入口。但就目前小程序的提供的功能来看,并不能完全取代APP,以滴滴出行小程序为例,仅保留叫车功能,虽然完美体现了小程序极简的使用风格,但APP中的地图、出行方式选择、用户界面、商城等功能都被舍弃了。


在iOS系统里,微信提供了稳定入口:用户可以在微信客户端的“发现—小程序”里的列表,可以通过关键词搜索小程序。当然,小程序使用过后,也可作为历史记录保留在小程序的列表里。


此外,扫描二维码是获取小程序最基础的方式,用户可以打开扫一扫,通过微信扫描线下二维码的方式进入小程序。当然,如果用户已经关注了所需企业公共账号,也可以通过将小程序和公众号可进行关联,并相互跳转,但是该功能需要经开发者自主设置后使用。


其次,从分享的角度看,小程序虽然不能分享到朋友圈,但可以发送给朋友和社群内推广,这已经说明小程序具备一定的社交属性。你可以这么想象:未来你在街上走着,看到一家餐厅,你掏出手机用微信扫描一下门口的二维码,就可以启动餐厅的小程序。可以看到详细菜单、包间情况以及评价,也可以用小程序定位、订餐、提醒,当然更可以将这些信息同步分享给你一起用餐的朋友。也就是说,用户通过小程序了解实体世界的信息,并且和它发生互动


此外,小程序还设置了置顶功能。点开你要用的那个小程序,在页面右上角有三个点,点开,选择“显示在聊天顶部”。这样,小程序就固定在你的聊天列表最上方。这意味着用户使用小程序中途离开后,再次回归时不需要重新加载,对用户来说这是很便捷的服务,符合张小龙对小程序的预期。


小程序符合张小龙的描述


从微信本身看,微信本身作为一个社交平台,更像是一个链接器。从订阅号、服务号和企业号的发展来看,腾讯一直想提供更多的服务能力,为企业、用户,或者说线上、线下带来了可以轻松触及、但又不会给用户带来沉重包袱的良好体验。


如果说订阅号提供了更多的媒体功能,那么小程序提供了更多的线上线下的接口能力。


单就小程序而言,张小龙也一直强调工具、随处可用和用完即走,这是与微信本身的服务定位有关联的。从今天发布的小程序来看,都符合张小龙对小程序的描述。


就我个人来看,不论是小程序的数量、种类和推广都超出了大家对小程序的预期。


现有小程序的布局


今天上线的小程序种类有很多,如:旅游、购物、交通、健康医疗、图片、工具、教育培训、快递查询等等,但这些小程序都有共性:


  • 以生活服务类为主

  • 有线上、线下的使用场景

  • 使用频率相对较低


单就细节来说,每个细分行业又有各自的行业特点,在小程序的设计、搭建、运营和推广时要考虑不同的解决方案。


如何利用小程序挖到金矿?


相比于APP,小程序的技术门槛进一步降低,我们认为小程序未来的重心应该是在应用服务。


在小程序这个大金矿面前,会带来很多创业角色,青雀移动主要将自己定位成一位铺路者。我们认为:小程序会带动一个很大的产业。围绕这个产业会产生三类角色:第一类是铺路者,为开发者铺路;第二个是卖水等服务者,比如说做媒体推荐、项目外包、培训和服务类;第三类就是自己挖矿的,那就是做应用的围绕这几类会产生一个很大的分派。


再细说到开发者,如果开发人员有Web开发经验,只需掌握JS语言,经过很短的时间就可以入手。虽然目前很多创业公司、服务公司没有技术开发者,但他们完全可以通过外包完成小程序的开发。


小程序早期叫应用号,很多人认为这是类似于订阅号、企业号的存在,但事实上。小程序因为其社交属性的限制,其推广方式并不同于订阅号、企业号,他更多的类似于服务运营,但又不同于之前纯电商运营模式,所以未来不排除有服务性质的企业通过代运营的方式实现盈利。

产品经理来说,需要了解小程序的信息都会更多。如:小程序的升成方式、小程序的后台数据亦或是服务运营方式等。不过青雀移动不论是对于开发者还是产品经理来说,都是一个比较好的选择,因为我们有:积木式开发平台、组件商城、项目众包平台、小程序自研、开发者社区5块业务。积木式开发平台主要针对没有开发者能力的非技术人员,通过拖拽方式、平台提供的组件,直接升成小程序,这对于产品经理了解小程序的基本架构会有很大帮助。组件商城主要针对开发者,做相对专业的小程序开发者。

     

总之,有技术能力的需要早点进入这个市场,没有技术能力的需要尽快找一个靠谱的外包公司,因为暂不论小程序可以为企业带来哪些利益,但企业需要先在小程序里面占一个坑。对于我们而言,从开发者的角度提供服务,小程序生成平台是想象空间最大的。

视野拓展

QCon是由InfoQ主办的全球顶级技术盛会,每年在伦敦、北京、东京、纽约、圣保罗、上海、旧金山召开。

QCon北京2017将于4月16日~18日在北京·国家会议中心举行,精心设计了支撑海量业务的互联网架构、大规模网关系统、微服务实践、快速进化的容器生态、智能化运维、互联网广告系统实践、大数据实时计算与流处理和金融科技转型与未来等30来个专题,涵盖架构、大数据、云计算、移动、前端、人工智能等热点领域,将邀请来自Google、Facebook、阿里巴巴、腾讯、百度、美团点评、爱奇艺等典型互联网公司的技术专家,分享技术领域最新成果。敬请期待。

点击阅读原文,了解QCon最新动态。

前端之巅

「前端之巅」是InfoQ旗下关注前端技术的垂直社群,投稿请发邮件到editors@cn.infoq.com,注明“前端之巅投稿”。

 
前端之巅 更多文章 你需要开发PWA应用吗? Bootstrap将放弃对IE9的支持 巨头们关注的实时Web:发展与相关技术 如何度量真实的网页性能?一文了解V8怎么做的 复杂单页应用的数据层设计
猜您喜欢 数据挖掘十大算法 如何入门python爬虫? 一个LISP的笑话 IBM Spark大赛启动 10万美元悬赏最佳Spark应用 怎样才能叫高级程序员?