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介绍:QCon是由InfoQ主办的全球顶级技术盛会,每年在伦敦、北京、东京、纽约、圣保罗、上海、旧金山召开.QCon内容源于实践并面向社区,演讲嘉宾依据热点话题,面向5年以上的技术团队负责人、架构师、工程总监、高级开...

如何雕琢一场“走心”的技术演讲,让听众放下手机

2016-09-06 21:48 刘芸

QCon 上海 2016 将于 10 月 20 日~ 22 日在上海宝华万豪酒店举行。为提升参会体验,让参会者更有收获,QCon 组委会于 9 月 3 日组织了为期一天的“ QCon 上海 2016 演讲经验交流会”,大会讲师们从全国各地赶来学习演讲技巧,以便给参会者呈现更优质的分享。

首先, QCon 上海 2016 的两位联席主席,携程旅行网 CTO & 高级技术副总裁叶亚明和钉钉技术负责人朱鸿做开场致辞。致辞分别从技术发展及未来趋势、思考和实践、QCon 的价值及必要性、与 QCon 的故事等几个方面展开。同时,他们表示希望讲师们可以通过这次交流获得成长,QCon 能越办越好。

接着,声网 Agora.io 的创始人 & CEO 赵斌介绍了自己的创业经历,以及声网 Agora.io 现状和未来规划。赵斌曾参与和主导两家美国纳斯达克上市公司的创立,他将结合自己的创业经验,在 QCon 上分享《从近年来中美技术创业对比看创业新机会》。

随后,CIPMT 国际职业培训师郭晓慧、南潮(ruff.io)架构师周爱民和声网 Agora.io 架构师孙雨润等演讲经验丰富的专家分享了他们的宝贵经验。

雕琢一场“走心”的技术公众演讲


CIPMT 国际职业培训师郭晓慧用诙谐活泼的方式为 QCon 讲师们讲解了做一场卓越的公众演讲需要注意的方方面面。

  1. 自我介绍:尽量用图形、文字、数字等更生动的元素来描述自己。

  2. 克服紧张:充分的准备;精心设计开场白;暖场;观想整个过程,想象自己成功;深呼吸+按摩;正面语言暗示;把注意力集中在当下。

  3. 演讲的准备和架构:全面分析演讲目的、听众的关注点、演讲时间、演讲环境(房间大小、布局、温度、背景噪音、设备、光线、时间提示);先确定 3~5 个关键点,然后用思维导图的方式列出大纲;组织 PPT 时要注意结构化、可视化、图表化、简洁化、页数合理化(每 2 分钟 1 页)。

  4. 保持听众兴趣:与听众互动;讲故事,讲自己的故事;与时俱进,热点话题;真诚,有情感;运用身体语言;与我何干。

  5. 身体语言:着装(要建立权威,不宜穿得过于随意,但也不用过分计较);手势(开放式,避免两手在胸前交叉或把手放在口袋里);笑容(笑容富有有感染力,可以拉近距离);移动(避免反复把重心从一只脚换到另一只脚,避免晃动身体,有目的地走动,避免趴在讲台或电脑上);目光接触(三角区,观察,连接,尊重)。

  6. 声音控制:声音包括声调、语速和状态。可以通过控制声音的方法,让听众更好地理解你要讲的内容。声调最好有轻有重、抑扬顿挫;语速最好控制在每分钟 125 词;保持一个富有活力的状态。

  7. 保健嗓音:揉喉咙、敷毛巾、咽唾液、上台之前喝水等方式都可以保护嗓子。

  8. 问答环节:回答问题遵循问答 5 步法,即倾听、认可、确认问题、回答和核实满意。其中“确认问题”经常被讲师们忽略,但进行这一步不仅可以帮助听众更好地理解问题,避免因误解造成的答非所问,还可以为回答问题争取更多的思考时间想出更优质的答案。


超越PPT

曾任支付宝(中国)公司业务架构师、盛大网络平台架构师、豌豆荚架构师,现任南潮(ruff.io)架构师的周爱民(Aimingoo)分享了制作 PPT 的技巧。

PPT 的作用是提醒、使加深印象、解释说明。一份优秀的 PPT 首先要足够清晰且信息不过量、风格统一但不单调、内容要符合身份和场合、重点内容要特殊标注、避免现实与预期差异太大而产生的反感心理、演讲时间要充分且适度、把握节奏让读者能够充分理解内容。

很多人的 PPT 都是把大量的架构、结构以图形化的方式描述出来,然后对着 PPT 讲很久概念,告诉大家做什么、怎么做、关键是什么,往往会在同一页表达过多内容,有的时候讲 30 分钟 PPT 都无须翻页。

除非有特殊要求,不建议大家使用模板。因为模板的元素是固定的,并不一定完全适合你。听众是可以看懂你的设计语言的,你可以在 PPT 的设计上多花一些功夫,把自己的想法加入其中,跟听众互动交流起来。 

PPT 里应该写些什么呢?首先要搞清楚听众关注的内容是什么,然后判断想写的内容在满足需求的基础上是否符合听众预期,时间设置是否适度。想清楚这两个问题就可以着手制作 PPT 了。

听众最关注的是是否能够受益,而是否让其参与,是否足够深入、演讲节奏把握是否得当等对于评价 PPT 好坏来说都是次要的,注意不要本末倒置。

下面这张评分表从某种程度上反应了听众的需求。

平铺直诉地为听众展示讲解架构图、表格,效果往往并不理想,应该将内容筛选、分类、组织,去掉细微末节,然后找到关键点有效地串联起来(可以考虑使用 bubbletree),再用有逻辑的结构组织起来。最后,考虑听众的感受问题,即听众想要听到什么,以什么方式和过程听,尽可能地用他们所期望的合适的方式表达。

演讲的目的是信息传播,PPT 只是传达信息的途径之一,所以不要把信息都罗列到 PPT 上,文不如表、表不如图、图不如字(关键点)、字不如声(渲染),所以应该将标题去掉、尽量不留文字、只留关键词,演讲的时候通过串联关键词结合语境来讲即可。

用声音传达信息也非常重要。声音的背后是情绪,情绪最容易影响听众。要在整个演讲过程中把你的情绪渲染给听众,让其了解你对这件事情的付出和对他们的尊重。只有你的情绪和听众的情绪联系在一起的时候,听众才会随着你走、才会知道你的意思、才会不去对抗你的逻辑、才会把你想说的东西听进去。而声音的轻重缓急,则可以调动现场情绪,使演讲者与听众更好地互动。什么时候停顿、什么时候使用疑问语气、什么时候反复强调、什么时候一带而过、什么时候抛出节点?有了节奏才能控制听众的情绪,控制现场。

懂套路者得听众,
分分钟让听众放下手机

北京 2015 年公开技术演讲就有 1000 多场,今年更多。如何在这些演讲中脱颖而出呢?优秀的演讲有没有什么套路呢?声网 Agora.io 架构师 & QCon 北京 2016 明星讲师孙雨润进行了现场揭秘。

先抛两个数据给大家看一下:

  • 听众决定是否关注你讲话只用 7 秒;

  • 演讲内容 90% 第 2 天会被听众忘掉。

而演讲现场的数据是:

  • 大部分的演讲者 5~10 分钟才能进入状态;

  • 想把自己所知道的东西 100% 讲出来。

上面的两组数据告诉我们一个残酷的事实:如果不注意方式方法,那么你演讲的内容听众可能完全不会买账。所以,一定要在 7 秒内跟听众产生关联,产生关联后听众自然而然会对你讲的东西感兴趣,一定要抓住要点,有力简洁地把你的观点传达给听众。

你一定想通过自己的演讲,让各位技术同行了解你的技术的厉害之处,让他们觉得你们是最专业的团队,让你的技术扬名立万。那么技术演讲正确的打开姿势是什么呢?常规的表达方式是左边那样,而正确的表达方式则应该是右边那样。

先入为主地站在他的角度提出市面上最容易被搜索到的方案。

进一步吸引听众的注意,指出常见方案的坑。

填上这些坑,懂行的人会觉得有道理。

然后,不断挖坑填坑,让对方觉得你很厉害,刺激听众发现。

SLIDES 技巧

1. SLIDES 是道具,不是课件

PPT 不要做成课件那样,放大段文字大段代码。课件的基本需求是让学生复习,而现场演示的 PPT 只是一个道具,让听众知道你演讲的关键点。

现场演示的 PPT 正确的呈现方式应该是这样的。

2. SLIDES 是逻辑,不是直线

要树状逻辑处理,不要线状平铺,如下图。

会后,大家纷纷留言说“嘉宾讲师很给力,赞!”“非常感谢 QCon 组织这场交流会,受益匪浅,收获满满”“对技术演讲有了更全面的认识,对 QCon 演讲有很大帮助”“回去好好准备演讲材料,期待 10 月跟大家上海见”……

听到这些真的很高兴,希望通过我们QCon组委会的努力,让讲师们能更好地把握演讲技巧,做出更优质的 PPT,用参会者更容易接受的方式将更多的知识点分享出来;让参会者的参会所得尽可能地最大化,获得超预期的成长。

最后,感谢声网 Agora.io 对本次活动的支持。期待在 10 月的 QCon 上海 2016 上各位讲师给参会者带来最精彩的分享。



了解大会信息可点击“阅读原文”,访问大会官网。现在报名,享 9 折优惠。



 
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