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一位腾讯产品经理关于产品的洞见

2016-04-28 12:05 JAVA开发者联盟

腾讯是大家心之向往的大公司,但对于大多数没能入职腾讯的产品汪,看看腾讯的产品干货也有不小帮助。无论在哪里,做好产品,我们就改变了世界。今天这里就给大家分享腾讯的首位产品经理Punk关于产品的一些看法,希望对各位产品汪有帮助。

1999年,朋克成为腾讯外部团队成员,2001年正式入职,成为腾讯第66号员工。2006年,Punk离开腾讯,加入迅雷……后来开始创业,历经的项目有:有伴网/小伴龙(全网排名前三的儿童应用)、爱记账(玩票性质,百万级别用户)、酷客系列(前腾讯Q+平台上最大访问量应用)等……目前是高搜易金融合伙人兼CIO。

什么是好的产品?

1.创造了长期的用户价值。

2.形成闭环的商业模式或生态。

3.核心功能体验具有明显优势。

产品经理核心思维

1. 基于生态的战略设定

战略是所有战术的基础,因此,基于战略的产品设定,是所有动作里最核心及最早要做的。战略不清淅或战略里的生态环节缺失,会带来产品方向及核心价值的不清淅,会极大浪费和增加产品、运营成本,或者说是产品根本没有往下走的可能性。

2. 差异化的核心价值

不求更好,但求不同。如果需要在“更好”、“不同”里选择时,我会选择“不同”。“不同”代表着我们产品所能为用户提供的某种刚需,是其他同类产品所不能提供的,即使前端体验、流程不够好,用户仍然会坚持使用它。

早期的腾讯QQ社区战略里就很好的体现了这一点,2000年左右的时期,市场上直接竞争的IM产品约11家左右,一半以上属上市公司或大资金背景支持下的,在沟通效率的解决上,其实大家都差不多。但腾讯QQ的差异处理在于,将“有效关系“放在前面,让早期用户使用IM的动机在于获得聊天用户(关系链)。

当时的产品方式是以IM为纽带的聊天室及BBS社区,解决了IM中两个大问题:一、我的陌生好友从哪来;二、除了实时沟通,我们还可以怎么表现自已。毫不客气的说,在2001年以前,QQ的核心用户都是被QQ聊天室与BBS社区形成的人文关系病毒式延伸,形成了一个基于有关系的立体化社区后,产品的核心价值已和另11家完全不一样了。

3. 运营机制预埋

任何一款产品的快速成长,都离不开长期运营策略的支持。为什么说是长期的运营策略呢?因为短期、多变的策略其实对产品是伤害来的,绝大部分产品是死在这个环节上面的。只有单一、集中的长期策略才能有效支持用户习惯和认知的养成。

因此,相应的运营策略与原则,必须在早期就预埋。像“悦动圈”的晒跑+跑步红包利益,就是很好的案例。

4. 短平快

这个是通用规则了,简单说一下:

短:即要做到流程短、触点直接,别让业务需求干扰用户核心价值,能省的干扰因素尽量干掉。

平:用户准入门槛越低越好、需要用户思考的东西越少越傻瓜越好,量级永远是互联网产品的首要解决的。

快:没啥说的,小版本快速迭代,唯快不败啊。问题多没关系,你改得快就是了,用户骂归骂,但会觉得我们是在努力。最怕憋大招、出大版本,市场真心不等人。这个理论其实大家都懂,主要就看在实际实施过程中能否应用上。更多的实际情况是,大量“热心”的同事在实施过程中不断的加需求改需求,甚至动用级别权限来“支持”。这个主要考验产品人员的产品控制权及情商了。

作者:一路向北pm

 
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