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资深交互设计师教你迈出“设计驱动”三座大山

2015-08-09 09:22 Android技术之家

7月19日,由国际体验设计协会(IXDC)组织的国际体验设计大会已接近尾声,在最后一天的工作坊中,来自猎豹移动的资深交互设计师余雄风为大家带来题为“如何做到设计驱动,让设计师掌握主动权”的演讲。余雄风跟随着猎豹移动(金山网络)的用户体验部门从创建起步到壮大,通过自己过往的经验以及在公司产品中推进用户体验的心得分享给大家。


首先,余雄风对自己所在的公司进行简单的介绍,猎豹移动的主要发展为安卓手机移动软件,前身从金山软件到金山网络,再从金山网络到现在的猎豹移动。接着,余雄风带领大家正式进入今天的工作坊主题。




设计驱动的三座大山


1. 做事野蛮粗暴

对用户体验不专业和不重视原因来自于中小团队不明白用户体验,大家理解比较片面;狼性文化,重视执行、数据、结果。


2. 把设计当美工

设计师提供视觉方案、自己主导方案、受到信任和尊重;美工提供美化、被别人决策方案、本质上没有地位。为什么沦为美工?原因为氛围、方法和心态不对,导致设计的专业性不被信任。


3. 节奏太快,无法打磨设计

无法精细的打磨。余雄风分析这三座大山后,与参与者进行了互动。利用了十分钟与大家分享“你遇到的大山是什么?”参与者积极地将自己的经历进行分享,如开发不够、周边资源不足、以为设计师是万能的、都以自己为标准的审美观、项目上线时间紧迫、客户无限的修改、领导强势、设计师是美工等等。


在互动过后,余雄风分享了一次成功的设计驱动案例:CM Launcher。CM Launcher在不换系统的情况下,给手机套一个新桌面,设为默认桌面。成功因素来自于确立设计目标、开展前置设计与进行设计推动,并且做对产品最有价值的事情。




如何对产品做最有价值的事情?


1. 挖掘产品目标

设计师不是满足设计师认为美好的事情,设计师是满足产品目标并在此基础上实现美好事情。余雄风强调,解决方案并非产品目标。他还提出三个问题来分享挖掘产品目标的方法。首先,产品的需求是什么?给用户爱不释手,带来很大优化体验的手机桌面;其次,我们面对的用户群是谁?欧美25~40岁用户、使用中低端手机;最后,我们要给用户提供的优势是什么?速度快、操作极简、查看信息便利。产品的最终目标是做一个便捷、易用与高效的桌面。


2. 挖掘产品最严重的问题

设为默认桌面,数据太差。


3. 确定设计目标

通过设计提升易用性与提高默认设置率。余雄风谈到,确立设计目标的核心为调整自我状态、找到做事方向与做有价值的事情,通过设计提升易用性来提高默认设置率,否则设计将沦为美工。


前置设计


所谓前置设计为设计师针对设计目标,主动提前地进行设计探索。其方法包括三点:1. 用户访谈,看用户的操作;2. 外部问卷调查,即了解用户平时使用系统桌面的习惯、了解目标用户的一些量化数据;3. 有针对性的脑爆解决方案。开展前置设计为合理的调整工作计划、做到尽量转业并且化繁为简。


进行设计推动


余雄风还对进行设计推动的方法进行了详细的讲解。1、用客观事实去推动。而不是道理;2、要有解决方案。用户的操作+用户的声音+解决的方案,一方面影响了产品的阶段性战略,全面优化交互问题;同时对UX产出非常满意,后期细节设计非常顺畅;将默认设置率从50%提升至75%。3. 让PM、技术都参与进来,进行设计推动为展现自己的专业性、用自己去影响其他人。




余雄风通过在与参会者讨论主题为“找到你的设计目标”结束了此次的工作坊。





本文版权归国际体验设计协会(IXDC)所有

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