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用全面报酬俘获知识型员工的心

2013-06-14 17:47 倍智人才talebase

       全面报酬是指在雇佣条件下,员工从雇主那里所获得的所有价值,从多角度体现了员工的价值和贡献,将多种激励方式有机地整合在一起,使之成为支持企业战略实现和应对变革挑战的有力工具,最大程度地调动员工的积极性。将全面报酬理论运用到知识型员工的激励中,可以最大限度调动知识型员工的积极性,从而提高企业在人力资源管理中的效率。

       一、薪酬、福利对知识型员工的激励
       企业采取合理的薪酬激励措施,不仅是吸引和留住优秀知识型人才的前提,也是人力资本不断增值的重要基础。知识型员工对物质生活有着较高的追求,有竞争力的薪酬是企业人才竞争中胜出的重要筹码,也是最基本的激励手段。

       1.及时激励。

       当员工运用自己掌握的专业知识,经过一番努力完成某个工作项目时,其成就感和自豪感高涨,潜意识中会期待得到某种褒奖。此时如果企业及时给予奖励,员工很快感受到自己的付出得到了回报,自我满足感倍增。但如果奖励不及时,员工会认为企业不重视自己的劳动成果,甚至会有其他猜想,极大地挫伤员工的工作热情。尤其是知识型员工,对自己创造的劳动成果有更高的期待,更重视自我价值的实现,及时激励非常必要。

       2.差异化激励。

       由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励,可能对其他人效果就没那么明显,企业应当针对员工的需求对他们进行差异化奖励。比如,对于由于工作原因不能休假的知识型员工来说,适量的物质激励固然重要,但如果再加上一定的休假时间,也许更加有吸引力;又比如,对于工作地点离居住地较远的员工,企业可以想办法为其租赁合适的住所,并解决租金问题,这和直接给予其物质奖励相比,效果会有明显不同。

       二、知识型员工的学习与发展
       对于知识型员工来说,如果已经得到相当优厚的薪酬待遇,物质奖励已满足基本生活需要外,它的作用将会逐渐缩小。那么自身能力的提高与前途发展等价值需求将逐渐突显。专业知识培训是员工创造价值和成长的源泉,职业发展是满足其自我实现的重要方式。知识型员工迫切希望企业能够提供充足的学习机会,增强其工作能力,推动其职业发展。

       1.理论学习。

       知识型员工学习能力较强,易于接受系统的理论学习,因此企业可以有针对性地进行专业理论培训和管理理论培训。专业理论学习可以使知识型员工全面掌握所从事的工作内容;管理理论学习可以加深知识型员工对企业整体管理模式的了解。知识型员工将所学到的理论知识应用于企业技术支持和管理方式中,使企业的管理水平提升到更高层次。

       2.内外交流。

       企业应当给能力突出的知识型员工创造施展才能的机会,比如当员工提出改进工艺的具体方案,企业觉得切实可行,可以让知识型员工组建自己的团队,使员工的想法得以实现,增强员工在企业中自我认同感。知识型员工视野开阔,企业应提供更多对外交流学习的机会,掌握更广泛、更先进的动向,如派其参加行业研讨会、主持技能大赛、举办科技展览等,使员工头脑中的知识得以丰富和更新,更加刺激知识型员工求知欲,提升自我、展示自我,扩大企业知名度。

 

       三、知识型员工的工作环境
       知识型员工往往比较重视自我价值的实现,更强调拥有人性化、轻松的、高度自主的工作环境。和谐的工作环境是人性的需要,工作是为了美好地生活,知识型员工需要在一个令人满意的环境中工作。具体表现在三个方面:

       1.企业文化氛围。

       知识型员工都有自己的主见及独创性,不容易驾驭,而企业项目大多是依靠团队合作完成,知识型员工的智慧和才能只有融入团队,才能发挥它的作用。因此,企业应当创造和谐团结的文化氛围,在工作内外增加团队合作的机会,使得知识型员工自发形成团队意识,更加有利于开展工作。

       2.上级的赏识和认可。

       知识型员工的经历告诉我们,他们常常是某个范围的佼佼者,成长过程中获得过不少殊荣,对各种奖励习以为常,也享受其中。所以,上级的认可和周围同事的尊重,更能激发他们的自信心,积极主动投身到工作中去。

       3.工作本身的吸引力。

       知识型员工乐于接受新事物,喜欢具有挑战性的工作。如果对工作本身产生浓厚兴趣,他会乐此不疲,甚至废寝忘食,难以控制创作的激情,积极主动投身到工作中,创造出巨大的价值。如果是没有挑战性、循规蹈矩的工作,流水线一样的工作程序,很难引起他们的兴趣,难以继续长期工作下去。

       总之,知识型员工的工作状态及表现,极大地影响着企业的发展速度、规模和层次。企业应从多方面激励知识型员工,建立科学的薪酬分配方式,提供各种学习机会,创造宽松自主的工作环境,关注知识型员工的生活需求,让员工有张有弛地工作,更加热爱生活,热爱企业,热爱工作。

 

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