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培训目标引领培训成效

2013-07-16 18:15 倍智人才talebase

       因为职业的原因,我发现很多客户企业在培训工作上存在这样那样的问题,不仅公司搭进去经费、时间,还没有获得理想的成效,有些客户企业中的员工甚至对公司组织的培训十分抵触,较之实施培训前竟出现了很大负面情绪。与客户讨论其原因,多是在培训目标设定的不清晰、培训计划缺乏客观性、授课形式单一和培训考核欠缺合理性等方面,其中,作为整个培训工作的初始环节也是首要环节---培训目标设定最为重要。没有目标或者所设定目标脱离实际都是无法逃脱失败的下场。

 

      让我们通过对一些培训工作中的常见现象分析来寻找解决问题的方法。


      如众人所见,很多企业的培训投入最终流于形式。企业领导在日常管理中一面高喊培训工作是多么的重要,另一面又在企业面临市场、生产等压力的时候将其置于被遗忘的角落,这就是典型的没有明确员工培训在管理工作中的地位,在诸多管理事项中没有分清主次关系,也没有针对性的形成管理突发情况应对措施,把员工培训当成了一个闲来无事丰富工作安排的条块。这样的员工培训在很多企业中都存在,作为计划内工作的“候补”事项也是可以的,但仍任要明确培训目标,是为丰富员工精神生活,还是调剂长期紧张的工作氛围,还是要改善经营业绩等。明确的目标才有助于培训工作开展时有的放矢,从内容和形式上围绕目标进行选择,保证培训效果得以实现。

      让培训组织者头疼的人不单是普通员工,企业里的管理层和老员工在面对培训时的态度也让工作开展难度加大。他们依仗自己在企业里工作的时间长、经验丰富,借口工作忙不参加培训,这种举动不仅挫伤了组织者的积极性,也破坏了全员培训制度的刚性,如果再加上培训内容和形式的枯燥单一,普通员工就会逐步缺席培训。所以说,培训工作需要管理者的真正重视并且深入其中,给员工做好榜样,对形成的培训制度严格执行,赋予培训管理部门监督管理的权限。

 

      相当一部分企业的培训管理部门对课程的组织与准备工作不够重视,认为只要找来有名的讲师授课就行,没有深入基层的培训需求调查,没有结合企业实际经营管理状况的课程选择,花大价钱请来的老师在对企业状况知之甚少的情况下只能照本宣科,企业管理者还想当然的认为投入这么大组织的培训应该会有所收获,没想最终形成员工听个热闹、主管部门完成工作、讲师盆满钵满,唯独企业什么好处没捞着的结果。

 

      还有让员工抱怨不止的培训考核。这也是培训组织者想出的一招狠棋—不管前管后。别管我培训目标清楚不清楚,培训课程设计的合理不合理,培训形式恰当不恰当,培训内容爱听不爱听,我就在培训考核上下功夫、抓成绩。员工不愿意参加的培训组织者不去找课程本身的问题,就拿定了“公司组织了你就得学”的主意,别说不参加,就是参加了没听出核心思想来都不行,别管对员工的工作有无指导作用,每次培训后的学习总结是一定要有的,还要进行分组研讨、岗位实践一大堆有用没用的,员工不照办还不行,谁让现在干什么都和收入挂钩呢!还在使用这种培训管理手段的企业管理者们,抓紧清醒吧,你这不是在为企业积累财富,是在挥霍企业所得和变相摧残人性啊!

 

      其实培训工作在企业中相对于各种专项管理工作是比较简单的一项。首先它没有到决定企业生死的层面;其次培训工作是核心管理事项的一个分支;再有就是培训管理可以形成可遵循的规律,是常规性管理工作。我们在对待培训工作时只需要把握好客观分析培训需求、清晰确立培训目标或收益、建立知识、技能和态度三者结合的课程体系、制定完善的培训制度、认真对待课程组织与实施,并逐步健全企业人力资源管理政策,使培训效果最终显现在企业的良性发展上。

 

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