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企业吸引人心的秘密

2013-08-13 18:05 倍智人才talebase

    在竞争激烈的现代社会背景下,企业在选择人才的同时,人才同样也选择着企业,在这个双向选择的过程中,要想提高企业竞争力,就必须从源头就就比别人略胜一筹,那就是吸引更优秀的人才。如何吸引优秀的人才是每家企业需要考虑和解决的问题,那么作为用人单位,到底如何吸引人心呢?

  

    一、通过电话建立良好的第一印象来吸引人才

    我们如果是通过电话和单位应聘者做初步沟通,那么,从第一次电话沟通的印象就可能决定了对方是否对公司感兴趣,是否会来公司参加面试。

    电话邀约的过程就像电话营销的过程,独特及专业的开场往往成为能够让应聘者继续听下去的关键;选择对方最关注的问题进行发问,往往能够吸引候选人的注意力,这是作为一个优秀的招聘官应该具备的职业技能之一。

    电话沟通的要点:

    1、每个人都希望被别人尊重和认可,因此,招聘官要始终体现出对候选人的重视和尊重。在角色定位上,可以是朋友身份、咨询者身份甚至是心理医生的身份,必要时以专业的态度帮助他们分析个人职业发展前景,帮助他们树立职业目标,让目标候选人感到接到这样一个电话对于自己是一种收获,并对招聘官产生认可,从而进一步加深目标候选人对于公司的认可,极大地提高公司对于人才的吸引力。

    2、提高电话沟通的成功率。一次电话邀约沟通可能会占用10分钟甚至更长时间,但招聘官的职业及专业性会给目标人才留下的深刻印象,从而大大提高面试几率,比简单、直接通知对方来面试效果会好得多。15分钟成功约一个人来面试比15分钟通知3个人来面试最后一个都没来效果好。

    3、专业人才面前要善于求教,放低姿态。应聘者如果是行业专业人士,或者公司所属的专业性较高,那么对于专业的理解,应聘者极有可能是会高于人力资源部的招聘官的,那么在电话沟通中,设计专业问题,一定抱着请教的态度,这会让对方在获得满足感的同时感到得到了重视和认可。

  

    二、应得的报酬和待遇来吸引人才

    俗话讲,重赏之下,必有勇夫。良好的待遇和薪酬,是吸引员工的基本条件。

    员工个人收入高,稳定性高,对劳动密集型企业而言,他们对公司的贡献也大,稳定现有员工,使他们安居乐业,其实就是一种招人的策略。同时,中国人历来强调一个“关系网”、“熟人圈”,在劳动密集型企业中,依靠人拉人,人带人的方式招收员工,不失为一种好的方法。这样组织出的员工群体,稳定性强,便于管理,当然也存在一些管理中控制的风险,这需要人资部门在招聘之初就要研究规避风险的方法。

  

    三、面试过程中吸引人才

    应聘者到对公司的第一印象非常重要,这就是首因效应。他们会通过接待人的态度、公司的办公环境、工作氛围等对公司做出初步判断。所以,良好的面试流程及面试时流畅清晰的沟通过程,是建立第一印象的必要条件。

    对于不同的岗位,有着不同的面试流程,但一般均是“接待——面试——结束面试”这样一个流程。首先,接待工作一定要做好,就如同建立第一印象一样,要做到有礼有节;专业性较强的岗位,一般由专业部门先进行面试,而后对于面试通过的人员,再由人资部门进行面试;最后在结束面试的时候,要做到热情周到。总之,在整个接待及面试过程中,要始终在语言和行为上体现出对应聘者的尊重及重视。应聘者最后在做出去哪家公司的决策时,在其他条件基本一样的前提下,当初面试留给应聘者的好印象会起到关键作用。

    面试过程中专业性的体现,也是决定面试人员对公司印象的主要因素。面试官提问题的专业性从某种程度上反映了公司目前人员的水平,包括用人部门的专业技术类问题及人力资源部门为了解个人性格、特性、工作方式、职业素质等方面提出的问题。所以,在面试之处,对面是问题的设计,对面试人员的培训也是一个公司必须注意的地方。

    对于最后的面试结果,要及时地进行反馈。准备录用的,除口头通知外,最好发一份录用通知书到个人邮箱;对于暂时不予考虑的的,也要发一封感谢信,以示对应聘这的尊重。这样,可以把这些简历建立一个简历库,作为人才储备,以备日后之需。

    有些人才,在被公司招聘之前已被其他公司录用的,一定要对对方表示祝贺,同时表明期望日后可以合作,其后,定期取得联系,这样一旦对方再想换工作时第一个想到的就是该公司。

  

    四、工作环境也是吸引人才的硬指标

    前两天听到一个故事,说一个公司的刚入职的一个男孩子向公司提出辞职,不为别的理由,只是办公座椅坐着不舒服。当然,这如果是真的,也只是个例,但同时也反映出一个问题——如今的新生代,特别是80、90后,他们的舒适圈越来越小,在寻找工作,选择就业的时候,除了待遇,最看重的还有环境。

    同样是一则新闻,广东东莞的一些企业主,不但给员工创造较好的食宿和工作环境,还给他们设台球厅,电脑游戏厅,支持有共同兴趣的员工在业余时间组织社团,参加街舞表演等等。

    企业环境一般包含括两个方面,一是物质环境,二是精神环境。物质环境决定员工的生活质量,精神环境决定员工的成长与发展。

    如今的企业,在硬环境方面基本都已奠定了良好的基础,食宿条件、工作条件等都有了极大的改观,但有很多还是缺少精神层面软环境的投入和建设,特别是工作氛围,人际关系等都缺少应有的条件,不能适应新一代人的要求。特别是员工内部交流缺少,除了工作任务,极少参与公司的会议,也没有必要的培训和学习机会,节假日休息时间没有完全保障。员工的精神生活贫乏,容易产生对工作的厌倦。

    所以,一个好的精神环境,也是吸引人才的必要条件,在招聘的时候,有必要向应聘者阐述公司的环境要素。

   

    五、良好的职业规划吸引人才

    员工入职企业,一般都是基于两种原因,一是生存,二是发展。

生存是最基本的目标,在生存目标得到满足以后,员工要能够在职业中看到希望,看到发展,看到个人价值的提升,这就是职业规划。良好的职业规划,能够让员工体会到公司发展的总体目标和个人目标之间的关系,能够让员工真正成为公司的一部分,成为彼此共同成长,共同发展的一个整体。这是吸引有识之士的一个重要因素。

    企业发展的同时,他们也能够享受到企业发展的成果。只有这样,他们也才能体会到不单是给企业干,而是在为自己干,他们才会把企业的事情当做自己的事业来干。只有大家这么来想的时候,才会真正地同心同力,我们才能够形成自己的团队,人心齐,泰山移。

   

    六、打造企业文化,用文化吸引人,用文化留人

    优秀的企业,都是有着优秀企业文化的企业。

    企业文化体现出的是企业共有的价值,是企业的愿景,是员工与企业的关系,从这个层面上说,企业文化,是一个企业的软实力的象征。

    吸引有共同价值关的人才加入企业,是企业得以发展的保证,也是人才得以发展,实现个人目标的保证,良好的企业文化,是吸引有共同价值观的人才的条件之一。

    企业文化的表现形式很多,如企业报刊、黑板报、公布栏、阅览室等,还有丰富多彩的文化活动,诸如征文、书法、体育、文艺、晚会等形式多样的活动,还定期评选劳动标兵、技术能手等活动,树立榜样、给予表扬,增强凝聚力,鼓舞人心。

    对于员工而言,企业是一个舞台,就如中央电视台星光大道一样,造就了不少的人物。企业还是一个竞技场,需要一定的规则,正是这些规则的公平、合理、公正、透明、人性等才具有了吸引力,才使得企业人才济济,不拘一格,天下英才为我所用,这就是格局,也是企业最吸引人的地方。


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