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精准识别金牌店长 释放终端门店增长潜能

2014-05-29 18:37 倍智人才talebase

面对着电子商务日益浩大的扩张声势,以及一、二线城市商业圈租金呈几何数级上涨的趋势,大多数企业都被笼罩在“实体门店已死”舆论之下。为此,连锁行业纷纷舍弃了以往规模扩张的模式,开始探索终端店效的提升之道。

5月29日,倍智人才在厦门举办了《2014连锁行业门店增长潜力调研报告》发布研讨会,从业绩达成、员工敬业与发展提升三个方面全面把脉门店管理效能,与来自标杆企业的HR、零售部门高

管共同解密高绩效门店逆市增长的内生驱动力。

店效提升,核心在店长

俗话说,开不开店看老板,赚不赚钱看店长。作为落地企业销售目标、营造门店氛围、提供优质客户服务的直接负责人,店长对门店的经营业绩起着至关重要的决定作用。金牌店长相当于门店CEO,不仅要打理好整个店面,更要实现业绩的不断提升。

实践证明,一个好的店长在门店中扮演多个关键角色:既需要拥有足够的行业和市场敏感度、始终关注终端客户的需求,成为终端业务专家;也要具备良好的经营意识和能力,有效协调多方资源,管理好门店经营相关的方方面面,成为门店运营能手;同时,更要极富激情和自信,能够有效推进公司各种标准化操作和流程、达成业绩要求,化身卓越执行先锋;此外,还需塑造良好的团队氛围、凝聚和激发团队成员潜能,扮演好团队有效塑造者的角色。

店长选拔,关键看潜能

综观国内店长人才市场,“缺口大、培养难、易流失”的特点突出。因而,如何打造快速有效的店长甄选利器,成为了连锁企业关注的重点。

事实上,若要实现店长的精准选拔,则需要通过快速、经济且有效的方式,把候选人放在店长真实的工作情景中进行考察,确保其具有相应的胜任能力。倍智人才“终端门店店长潜能测评”正是通过对店长的相关工作进行工作内容分析,从店长所扮演的四个角色来全面评估店长的潜能水平,预测其发展的可持续性。

一方面,倍智人才“终端门店店长潜能测评”可以通过全面评估店长候选人的潜能水平,预测其在店长岗位上持续取得高绩效的可能性,为选聘录用提供参考依据。另一方面,倍智人才“终端门店店长潜能测评”将结合近期公司/上级对店长的绩效评价,对店长潜能进行全面评估,从而定位店长的“星级水平”,明确其发展提升的方向;并在反馈和探讨中,针对性地制定个人发展计划,促进店长对自我潜能的认识、接纳和行为改变。

作为门店的灵魂,店长对店内经营管理质量的好坏直接影响到整个店铺的盈利水平。然而,整个连锁经营企业优秀店长的缺口之大,人才竞争之激烈远超想象,优质店长可谓“一将难求”。在这样的背景下,倍智人才“终端门店店长潜能测评”可谓是一剂适时灵药,不仅可以帮助企业准确识别连锁门店的内生驱动力,更将破除“实体店已死”的舆论迷雾,助力中国实体经济实现可持续发展。

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点击阅读原文,获取《2014连锁行业门店增长潜力调研报告》,解密门店逆势增长内生驱动力。

 
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