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9种HR必备的能力,你有吗?

2014-10-31 00:04 倍智人才talebase


目前,在中国特色的社会主义国家的背景下,每个人都可以做人力资源管理工作,每一个人都有着自己的管理思想,但是如何把人力资源管理工作做到完美,将其成为自己事业发展的黄金筹码,本人认为人力资源管理者应具备以下9种能力:

1、专业基础知识

无论做哪一行业都应该知道并深入理解该行业的专业知识,并且能够将其应用到实践当中,为实际工作做充分的指导。知识来源于实践,是从大量的实践中总结出的成功地做人、做事经验,利用所学会的专业知识做事,能达到事半功倍的效果。


人力资源管理者要全面掌握人力资源各模块的专业知识,比如各模块的具体操作流程、KPIPDCA、平衡积分卡、SMART原则、6W1HSTAR原则、MBO等。除此之外,还应该熟练掌握OBT,这样才能在绩效管理和薪酬管理方面做出更好地激励方案。


2、写作能力

写作能力对于任何管理岗位都很重要。对于人力资源管理,其写作主要体现在人力资源各模块工作总结制度方案设计上。


写出让领导满意的人力资源实施方案;将自己的管理思想充分的表达出来,赢得同行者的认可;将自己的实践经验形成理论文字供他人参考;是做好人力资源管理者综合素质的体现。这些很大部分依赖的是其写作能力。

3、语言表达能力

语言表达能力是任何一位人力资源管理者必须具备的基本能力。在招聘面试过程中,面试官良好的语言表达是应聘者承认公司的第一步,能不能提升公司对应聘者的吸引力,吸引应聘者进入该公司,也可以通过言语上的沟通来实现。


在绩效考核中,将考核内容以及意义表达清楚,赢得被考核人员的认可,是做好绩效考核的第一步。在绩效反馈中能不能够将员工的真实绩效结果通过言语反馈出来,对于绩效差的员工又不伤害其积极性,是能否做好绩效管理的关键。

4、团队协作精神

人力资源管理工作各模块是相互联系、不可分割的统一体。作为招聘工作来讲,其与培训、档案管理、员工关系管理等工作都有着紧密的关系。


大型的公司在人力资源管理方面的分工相对比较细致,每人可能只负责一个模块,也可能一个模块几个人一起负责,如果想把自己的工作做好,团队协作能力必不可少。正所谓互帮互助、共同产出,合理分配、提升收入。


5、沟通协调能力

在一个公司中,人力资源部门只是其中之一,公司的良好运营和发展,是多大部门共同努力实现的。人力资源部门必然要与其他部门人员处理好关系,在业务充分实现合作,实现业务上的通畅。


比如,作为薪酬管理者,在做工资时,要与其他部门沟通协调好,将绩效工资及时反馈回来,最后还要将工作方案与财务处做好对接,以保证工资及时发放。


6、记忆力

记忆力能使一个人更加充实,更能在短暂的时间内快速提升个人的业务技能,作为人力资源管理者也不例外。


比如,在干部管理工作方面,当你看完一份干部任免文件后,能将其严格的格式和用语记下来,这将会大大提高撰写干部文件的效率;在领导面前,如果你能准确无误的将其干部管理有关的文件表述出来,表明你对干部管理工作的政策性意识比较强,也会赢得领导们的认可。

7、了解领导

其实最难做到的就是领会上级领导的意图和思想。想把一份领导的演讲稿写的非常符合领导的心意,那要求你对领导的风格有很熟悉的认识。


你需要知道领导真正想表达什么意思,需要知道领导对这件事情的态度,甚至还需要知道领导想要讲多长时间、以什么方式去讲以及领导想达到什么样的效果等。各种方面都需要你对你的领导有更加清晰地认识和了解。

8、服务意识

人力资源管理是一种服务性特别强的工作,虽然良好的人力资源管理能为企业在招人、用人、留人、开发人方面降低成本,但其不生产产品,不产生利润,即使是人力资源管理咨询也只是增加咨询者的成本。


所以,作为人力资源管理者应有强烈的服务意识,其只是辅助公司其他产出性部门提供人力资源服务,保障员工及时到位,做好员工管理工作。

9、善于思考总结

善于思考是一个人快速成长的方法。思考能使你加深对事物的了解,思考能使你积累丰富的经验,思考也能使你触类旁通。


通过思考做出的总结是珍贵的知识沉淀,更是从实践走向理论的桥梁。人力资源管理工作的思考总结能不断地优化工作流程,能提升管理工作质量,更能快速提升自己的管理水平。

总之,作为一名人力资源管理者要想把其工作做的更加完美,应具备以上9种能力。它能使你在短暂的时间内对人力资源管理工作有个重新的认识,能让你工作上表现的游刃有余,能让你快速的获得同事和领导的认可,同时也是你事业走向成功的发动机。


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