微信号:talebase

介绍:倍智人才是专注于提升企业招聘有效性和人事决策有效性的人岗匹配专家,提供人才测评、HR猎头、管理咨询及批量招聘业务.

普华永道 | 激励有方,90后也可以很敬业

2014-12-04 11:28 人岗匹配专家


年轻员工不再把工作视为他们的首要任务,这对管理者是极大挑战。千禧一代(1980年-1995年出生的人)是其中典型,他们更重视在工作中寻求满足感,愿意大声表达自己的期望。他们更加全球化,善于利用技术进步,并从中获得更大的灵活性。


那么问题来了,如今的管理者如何才能激励他们?


普华永道董事长:鲍勃·莫里茨


30年前,当时我只有20岁出头,已经在普华会计师事务所工作,有时候我想,如果那时的我穿越到今天的普华永道会有什么反应?公司的变化肯定让我目瞪口呆。现在,公司的人力资源政策变为主要以工作质量为奖励标准,并且重视员工的工作和生活需求。


我的同事中很多人都是千禧一代,他们非常重视在工作中寻求满足感,最重要的是,普华永道的千禧一代员工不仅希望知道组织的目标,即公司存在的原因,而且一旦发现该目标与自身价值观不符,他们随时可以离开公司。这一特点肯定会让当年的我惊讶不已。


2011年-2012年,普华永道与南加州大学、伦敦商学院的研究员合作研究千禧一代和他们的敬业度,该研究发现,千禧一代与年长的同事有很多共同点。但是这一研究量化了一些真实的代际差异,对任何一家希望设计有效人力战略的公司而言,这些差异都至关重要。


识别代际差异

研究中,千禧一代员工说:“我们渴望从事快速成长的职业,希望一切都可以即刻兑现。老一辈人觉得他们会在一家公司呆一辈子,但是年轻一代不这样想。如果工作实在无法激发你的兴趣,工作两三年后你就走人。这无所谓,工作场所可以改变,但工作热情更为重要。”



即便未来收入可观,千禧一代也不愿意让工作成为他们惟一的重心。他们希望当下就得到工作的灵活性、培训和调动机会、更好更频繁的反馈和奖励。


在调查中,千禧一代另外一个普遍反馈是:“我们这代人希望公司让我们拥有个人生活。”


满足他们的预期

千禧一代的敬业度研究结果出来后,我们采取了一系列相关措施以达到他们的预期:


更多投入。研究表明,千禧一代希望公司的每个行动都能体现他们的价值观,他们比其他人更热衷参与公司重大事项的讨论。


为了满足这一期望,我们推出了一系列项目让所有员工都能参与进来,这样他们就会知道公司的动向和其中的缘由,还能就公司前进的方向发表意见。


我们还在很多方面增加了选择项,其中包括奖金方面:员工可以选择现金、礼品卡、产品包甚至是匹配的慈善捐款等不同形式的奖励。在薪酬项目上公司更加透明,员工的职业发展轨迹也更加清晰。


职业发展轨迹。千禧一代期望拥有更换职业发展轨迹的自由。我们非常赞赏这一行为,但不希望他们为了更换职业发展轨迹而离开公司。因此,我们制定相关政策破除组织间的人为障碍。当员工在公司任职到达一定年限后,他们将拥有很多机会尝试新鲜事物。



赞赏。千禧一代的年轻人比他们的前辈们更希望获得支持和赞赏,金钱回报并不总能让他们获得满足感。我们发现他们倾向于寻找一些非金钱的回报,这些回报能让他们的人生或职业生涯受益。因此,我们决定对长期效力公司的员工给予一些非金钱回报。


比如,当员工工作一定年限后,公司送他们去加利福尼亚接受几天生活技能和领导力的培训。如果员工效力的时间更长,还可以获得为期4周的休假,在此期间,他们可以做自己喜欢的事情,去旅行,做义工,或者选择与家人呆在一起。


企业价值观和社会责任感。公司需要为员工提供一个能完善自我的工作环境,并让他们有机会回馈公司和社会。在普华永道,我们发现当员工参与到企业社会责任项目时,他们留在公司的时间更长,表现也更加优秀。


千禧一代一旦发现公司言行不一,就会立刻反应。当他们不再信任公司就会选择离开。对任何管理者而言,这都是一大挑战,社交媒体则进一步加剧了这种挑战。我非常清楚,只要我的言行与普华永道代表的价值观发生冲突,它就会像病毒一样传染开来,我也会信誉扫地。


改善千禧一代的工作体验,管理者转变态度也很重要。其实,千禧一代很清楚团队的价值,跟前辈们一样愿意为团队和公司奉献。现在惟一改变的是奉献的定义,它不再包括牺牲个人健康,或者抛弃工作-生活的灵活性,但它仍然包括对公司而言至关重要的事情:致力于实现客户和公司的使命。


想了解员工敬业度如何?点击【阅读原文】,申请敬业度调研吧!



更多精彩内容,请关注后回复以下数字浏览!

【1】人才盘点:教你识人用人之术。

【2】敬业度:激励员工小妙招。

【3】行业案例:借鉴标杆企业成功之道。

【4】HR心里话:揭开HR的面纱。

倍智人才 人岗匹配专家

微信号:talebase

添加关注,更多人才供应链资讯快人一步!

了解人才招聘、人才测评、管理咨询业务,请拨打:400-012-5066!

 
倍智人才talebase 更多文章 【#二月二,龙抬头#】许锋博士谈如何做个快乐的职场族 性格色彩测试对HR管理是否有用? “管窥”离职员工的心 重点关注核心人才——跳“潮”过后,如何救火? 未雨绸缪,从源头把好关 ——谈企业如何做好离职管理
猜您喜欢 【敏捷测试】从敏捷工程实践中获益的五种途径 Laracon:Laravel 5.3 总结 如何同时使用有线网络和无线网络 C++镜像二叉树,又叫翻转二叉树 看大众点评如何通过实时监控系统CAT打造7*24服务