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光辉国际研究表明:CHRO才是CEO的最佳接班人

2014-12-17 11:29 人岗匹配专家

导读
光辉国际与密歇根大学教授联合研究表明:除COO之外,特征与CEO最相像的职能是CHRO。这点与人们的直觉相悖,因为许多人认为 HR部门只负责琐碎的行政工作。事实上,招聘人才、创建组织结构以及建设企业文化这些CHRO所擅长的任务,恰恰是杰出CEO所需要具备的能力。

数十年来,公司HR部门都被视为提供后勤服务的成本中心,做一些乏味的行政工作。然而,在过去的15年中,埃丽·菲勒(猎头公司光辉国际瑞士办事处的高级合伙人)发现一项重大转变。

她专门负责向跨国企业遣派CHRO。多年来,她招聘的很多HR总监都要向COO或者CFO汇报工作。这些总监抱怨自己在最高管理层缺乏实际影响力。如今他们则常会直接向CEO汇报工作,如同CEO的重要顾问。

此外,他们还要经常向董事会作报告。现在很多公司招聘新CHRO会更多考量应聘者的领导才能及其战略实施技能。这一职位变得前所未有地重要。HR不再只是一个支持性或行政部门,而更多向格局颠覆者及企业战略执行者的角色转变。

为考察CHRO在最高管理层的职能,菲勒与密歇根大学教授、组织及人才管理的杰出咨询专家戴维·尤里奇合作,通过观察几组数据,他们发现CHRO的职责和潜能与日俱增,这令人震惊。


为得知CHRO与最高管理层其他职位,如CEO、COO、CFO、CMO和CIO相比重要性如何,菲勒和尤里奇首先查看了这些职位的薪金。筛选各职位收入排名前10%的人,计算了这几个不同组别的平均年度基本工资。

毫无意外,CEO和COO是薪资最高的高管。但CHRO尾随其后,他们的平均基本工资是57.4万美元。尤里奇说:“优秀的CHRO很难找到,所以他们薪资很高。”

他们通过光辉国际公司10多年来对最高管理层成员做的独家评估,研究了这些高管在体现领导力的14个方面的得分,并将这14个方面分为3组:领导风格,思维方式,情绪控制力,并比对了结果。他们的结论是:除了COO之外,特征与CEO最相像的是CHRO,而COO其实角色和职责常与CEO重叠。

根据这一发现,菲勒和尤里奇提出了一项激进性决策:企业招聘CEO时应更多考虑选用CHRO。这两人说,在现代经济中,将合适的人才招至麾下,创建恰当的组织结构以及建设理想的企业文化对推动战略实施至关重要。而当过CHRO的领导者更可能胜任这些任务。

菲勒和尤里奇在其研究的白皮书中写道:“如果CHRO想晋升为CEO,他们面临的挑战是要在受教育期间和之后的职业发展阶段掌握一定的技术和财务技能。”的确,像苏黎世、雀巢、和德意志银行等公司会通过岗位轮换让有潜能的高管担任一次高级HR职位。

通用汽车CEO玛丽·巴拉曾做过18个月的通用公司人力资源副总裁。施乐公司CEO安妮·麦卡伊管理过几年HR部门。两人均为女性这一点并不是巧合:研究人员提供的数据显示,42%的顶尖CHRO为女性,这意味着如果有更多公司认为CHRO具备担当CEO的潜质,那么女性CEO人数就会急剧上涨。


白皮书中,他们还收录了CEO及CHRO对高级HR管理者角色转变的看法。一些CEO把CHRO视为最高管理层的顾问。德国传媒公司ProSiebenSat.1MediaAG的CEO及诺华制药集团前任CEO托马斯·艾博林说:“CHRO是与CEO讨论人才培养、团队构建及管理文化的重要伙伴。”

保诚集团伦敦分公司HR总监皮特·戈尔克同意菲勒和尤里奇的结论。他认为尽管具备营销和财务技能的CEO候选人较具有竞争力,但如今,全面的人才管理能力更为实用。

戈尔克说:“接任CEO的人既需要有技术技能,也需要有人际交往能力。所有最高管理层职位以及至少再低一个级别的岗位已经开始向有精明商业头脑以及“软性”领导技能的人抛出橄榄枝。具备技术技能仅是基本条件。”

尽管CHRO职位向来受偏见所累,HR高管的地位还在不断上升。这其实不足为奇。在过去的20年里,吉姆·柯林斯和其他管理学者提出人才战略是决定企业成功的最重要因素。柯林斯用通俗词语解释了这一理念,比如“让对的人上马”、“先选人,再干活”等。

在菲勒招聘CHRO的工作中,她发现已经有更多人认识到这些词语所言确凿。她说:“如果你不能让企业内人适其事、事得其人,也无法制定正确的人才战略,合理搭建团队以及加强文化认同,或若你无法从文化和人本角度积极主动地管理公司,那么你就将面临灾难性的后果。”而一流的CHRO则能运筹帷幄,让企业未来更加成功。

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