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领导不是答案,而是裁判

2015-01-02 13:46 人岗匹配专家



日常管理中,不少领导都忙于帮下属解决问题,甚至主动去找问题来解决,而员工一遇到问题就找领导,把领导当做答案,领导很快解决了问题,但员工得不到成长,领导处理的问题越来越多,领导很忙,员工却很闲。


职业化的员工不会什么都去问领导,而自己积极主动思考,把备选的方案供领导选择,领导要做的就是引导员工做正确的决定。


职业化的管理者会善于发现员工的问题,但是不会直接替员工解决问题,而是引导员工改善问题。当员工来找领导解决问题的时候,领导第一个反应不应该是给答案,而是反问:“你的看法呢?”


优秀的管理者不在乎帮助解决员工的某一个问题,而是善于培养和启发员工的思维,并培养员工独当一面的能力!


如何让员工获得独立思考和独立工作的能力,你必须先培养员工职业化的素养——积极主动!


记住,积极主动是最重要的品质,著名的管理学者斯蒂芬·柯维博士的著作《高效能人士的7个习惯》里所写的第一个习惯就是——积极主动!


作为管理者,你要经常给团队灌输这个理念:积极主动!不是有问题就来找领导,而要先尽100%的努力,先能自己解决的就绝对不要麻烦上司。当然突发紧急的事情,自己无权限和能力处理的事情,必须马上汇报上司,这也是一种积极主动的体现。


当然,作为领导者,必须警惕员工的问题,分清问题的属性,德鲁克说,如果问题是反复出现的,应该从机制上解决,共性的问题应该“批量化”的解决团队问题。


记住,管理不是报时,而是造钟!报时只能管一时,而造钟可以管一世。所以,作为领导必须建立“造钟”的思维,管理必须发挥杠杆作用,批量作用。


结论:【要培养员工积极主动性】领导不要把成就感建立在解决员工的问题上,而要把成就感建立在引导员工自己找到答案上,必须培养员工不要依赖领导替代自己解决问题,而要积极主动解决问题,领导不是保姆,不是答案,而是教练和裁判。


来源:网络


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