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腾讯HR:看似简单的晋升体系,却蕴含无数管理智慧。

2015-01-21 12:48 人岗匹配专家


腾讯的晋升体系,整体上也是双通道。

这里绿色和蓝色块,我们可以认为是专业通道,橙色块是管理通道,我们详细说明一下。



专业通道


专业通道分成6大级,每个大级里面又分3小级,也就是说分成1.1、1.2、1.3、2.1、2.2、2.3、3.1……以此类推,一般说来升大级别的难度比较大,小级别相对容易,这六个级别的名称应该叫做:初做者、有经验者、高级(骨干)、专家、资深专家、权威,就是上图所示的绿色到蓝色通道,但是在实际执行中,公司的5级(资深专家)是空缺的,6级(权威)历史上也只有过一个,即首席科学家孙国政(职级为T6)


PS:5,6级因为长期空缺,所以暂时没有子等划分,而三个小级别分别叫做基础、普通、职业(但内部很少这么叫,一般用数字代替)

然而,专业通道分很多种类,因为工程师、设计师、产品、市场、编辑不可能都按照一个标准管理和晋升,所以就有个专业通道细分的要求,腾讯目前大概有80个左右的专业通道类别,但概括起来主要是四大类别:


T通道:技术通道,包括研发、视觉设计、交互、运维等子通道
P通道:产品/项目通道,包括策划、运营、项目管理等子通道
M通道:市场通道,包括市场、战略、网站编辑、商务拓展等子通道
S通道:专业通道(职能通道),这是最复杂的一个通道,会包括公司的行政、秘书、采购、法务、财务、会计、人力资源、公关等各个子通道


所以一个员工的职级表述是由两部分构成的:通道名称+职级

内部通道如何晋升?整体上一年有两次评估,如果评估合格就会晋升一个子等,子级别到3以后再升就是一个大级。


按照最新政策,基础职能岗位定在1.1,本科毕业生1.2,硕士以上毕业生1.3。


至于晋升标准主要是两部分:


下面是重点:


1是硬性指标,看你的工作年限,在此前等级的停留年限,你的考核成绩(考核成绩较低的很难晋等,优秀的反而可能免试),所负责业务核心程度,是否有重大贡献等等;


2是你的答辩(专业通道面试),原则上2.2之前对硬性指标的要求不高,从2.3开始对硬性指标要求较高并有严格面试;


3级是一个门槛,因为从此迈入业务骨干或者可以开始正式带团队,3.1以后的晋升难度会更大,包括在公司要求授课等,而4级对很多通道而言更是难以达到的,尤其是小的专业族通道,整体上M和T通道的专家稍多一些(基本每个部门还会有1~2个),S和P通道的专家较少(整个公司都没几个)


管理通道

管理通道即上图中橙色部分,分成基层,中层,高层三个梯队,公司内简称为基干,中干……高一般就不这么叫了,叫老板,总办等等。


在鹅厂,基层管理者包括team leader和总监,总监一般是负责多个team,中层管理者特指GM(各部门总经理)或同级别待遇者,高层管理者自然是VP及以上。

仅重点讲基层管理者的晋升,基本要求是专业职级3.1起,不排除个别2.3发起流程的(这几年由于3.1职级员工人数增长,这种特批很少),在正式任命前都会有从独立负责业务,负责重要业务,带团队负责重要业务的过程,也就是说实际操作上,一名员工在被任命为基层管理者之前已经在承担管理工作,并在工作中,管理能力得到了验证。


正式任命前会接受较为严格的管理者培训(后面会讲),并发起360度考评,包括你未来的合作团队leader,上级,下属。通过考评和HR考评后会一般有个正式的GM答辩,完成后被正式任命。

被任命为基层管理者后的继续晋升仍有,副leader,正leader,副总监,总监,高级总监几个等级,这期间的晋升主要依赖于你团队的整体考评、你个人的考评以及组织架构的需要,总监一般都会同时负责多个团队的管理工作。这里不多说了。

类似的中层管理者的职级也会有分级,包括助理总经理,副总经理,总经理,业务线负责人(多个部门总经理),而再往上也会有VP助理,VP,SVP,EVP,SEVP,各种O,总裁,CEO,看起来腾讯的管理职级很长,但其实公司仍然保持着一个非常扁平化的结构,这也是出于互联网公司灵动、敏捷、快速反应的需求,从高层管理者到一个普通员工的决策执行往往只有三到四层的传递,即VP——GM——总监/leader——员工。


专业和管理通道的互换

在不少同行公司内,专业通道和管理通道是可以互换的,换句话讲,也为一些专业能力很强,但不愿意走管理路线的员工更好的发展空间。类似的,在腾讯也有两个通道的同比,在最上面的截图中我们也可以看到,专业3级往往对应基层管理者,专业4级往往对应中层管理者。

在腾讯,两个通道不是非此即彼的关系,即基层管理者本身都保留着高级专业通道,并也要通过专业度提升,积累项目经验,授课来提升自己的专业等级,中层管理者也一般会保持着自己4级专家职级或者3.3的专业职级,只不过到中层管理者以后,专业通道的作用会逐步淡化。

所以,4级对等中干,而T通道中4级较多,也是一个解决技术宅们上升空间的重要举措。


培训和成长体系




在晋升过程中,培训体系是不可或缺的,不论是专业职级,还是管理职级,都会有一些必修和选修课程,同时,高级以上专业通道的晋升基本都有授课的硬性要求。

管理职级晋升上,员工升基干,必须通过潜龙培训,基干升中干,必须通过飞龙培训,这也相当于一些硬性指标和必须条件。


招聘定级和待遇问题

校招定级上面讲过了,本科1.2起,硕士及以上1.3起


社招定级有个基本要求,即不招初做者(即1级),所以最低2.1级,同时考虑到毕业头一年换工作来腾讯的几率较低,基本上可以认为招聘是2.2以上的:


毕业1~2年社招:2.1~2.2
毕业3年及以上社招:2.2~2.3
毕业3年及以上,且为行业中的高级人才:3.1~


当然这是大概情况,且需要工作经验为互联网相关方向,是不是觉得同比腾讯内部的员工,这个晋升速度慢一些,这个确实是的,如前面回答的一些毕业进腾讯的同学 所说,因为2.2之前的晋升难度较小,如果你的绩效ok,团队ok,正常毕业1年半左右就可以达到2.2级别了。需要多长时间能升3取决于个人努力和水平,这个差异会很大,虽然目前整个公司的3级员工数量增长不少,但毕竟是高级职位。

最后,腾讯的待遇,单纯看月薪这块基本和专业职级严格挂钩的,这也是外部流传的各个猎头薪水版本,或QQ群薪水版本都是用专业通道划分的原因,而且像腾讯2.3对应阿里P6,百度T5这种标准都是行规,但外部的薪水数据不一定准确,整体还是以HR口径为准。从猎头群里出来的数字是多少会有一些偏高的。


基本如此!


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