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如何判断一个人情商的高低

2015-04-16 11:08 人岗匹配专家

低情商的典型特征


1) 讲话做事容易无意识伤及别人的感受;


2) 要么对外界反应过分敏感,很容易感觉被他人伤害,你和他们讲话要很小心;要么对他人的反馈非常不敏感;


3) 发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪,和他们在一起,你的情绪常常会变差;


4) 在亲近关系中,容易表现出过度依赖的特征;


5) 缺乏对于“意图和结果”巨大差异的意识,觉得好意就应该有好的反馈;


6) 朋友圈子小,单一度高;


7) 喜欢指责和打击他人。


为什么低情商的人,讲话做事容易伤及别人的感受?


1) 由于感知他人情感的能力差,他们会缺乏该说什么、该做什么、有什么影响的判断力;


2) 他们可能缺乏关注他人情感的意愿,换句话说:不在乎。需要说明的是,很多情况下,他们还是在乎的,但是还是处理不好。那是另外一回事情;


3)更糟糕的部分来了:低情商的人容易感觉被伤害。他们常常能把别人无意识的行为,解读为对自己的攻击。在这种情况下,他人很难给予真实的反馈。即使给出了,也不会起到正面的作用…如果没有更负面的效果的话。没有真实的反馈,人就很难进步。于是一错再错就是不可避免的结果;


4)不愿意接受“意图与结果”的差距,爱找借口推卸责任怪罪他人。我们做事的意图,往往不等于结果。换句话说:“好心也常常可能办坏事”。但是低情商者,往往不愿意接受,或者没有意识到“意图不等于结果”。他们希望用“好的意图”交换“好的回馈”。我觉得有一句口头禅,是典型的情商低的表现:“我是为你好”。


意图不等于结果。无数具有破坏性的事情,都是那些觉得自己正确的人做出来的。在中国最常见的,莫过于很多父母和子女的关系。“我是为你好”就可以翻子女的手机、可以干涉私事。对方不接受的时候,还觉得“爸爸妈妈为你付出了这么多,你这孩子怎么不懂事?”于是子女索性连真话都不说了,能躲就躲。


高情商的特征


1) 讲话做事善于照顾他人感受;


2) 解读对方情感和意图的能力强;


3) 辐射正能量,和他们在一起,你会感到舒服、轻松、快乐、热情;


4) 善于维系亲近的关系,也能保持独立和自我;


5) 深刻理解“意图与结果”的巨大差异,会关注和主动获取对方的反馈,加以调整;


6) 朋友圈子广,能容纳多种类型的人;


7) 善于鼓励和夸奖他人。


“哇,这个是超喜欢的主题。”这就是高情商爱说的一句话。和高情商的人在一起,像沐浴在春天的阳光下,有一种温暖、热情的感觉。他们会辐射正能量。也许你已经遇 到过这样的人,他们拥有让人开心的能力。哪怕你心情很糟糕,遇到这样的人,也会变得好起来。甚至很多时候,什么话都不说,你就能感受到这种氛围。


判断高情商的误区


误区一:觉得老油条是高情商


职场里有不少老油条,典型特征是:揣摩人心、理解政治能力强。知道对什么人说什么话。做事精明。这种类型的人,通常和高情商划不上等号。但不少应该算是中等。他们缺乏辐射正能量的能力。跟大多数老油条相处,你会觉得世界更美好了吗?如果没有任何利益的目的,你会单纯的希望和他们待下去吗?


误区二:觉得高情商就是善于隐藏情感


有一种类型的人,喜怒不形于色。这只能部分说明:对方有部分掌控情绪的能力。至少能不让它表现出来。事实上,高情商的人往往善于表达自己的情感。一个能够将情感表达出来的人,通常会更加健康。很多心理问题,就是由于不能表达和宣泄情感造成的。当然,我们所看到的高情商的人,表达出来的情感,大多是正面的。这主要是因为本身内心情感,大多数积极的。而对于负面的部分,他们也更有能力去掌控,选择表达的方式和场合。有趣的是,低情商的人,更倾向于隐藏自己的情感(但是他们缺乏控制能力)。部分原因是,表达情感会暴露自己的弱点,会让人感到缺乏安全感。


误区三:觉得经常忍气吞声就是高情商


在调查关于高情商的案例是,有人提到:“一个下属,老板经常骂他,都能忍住。”这是一种控制情感的能力。但和高情商差的太远。除了一些特殊情况,高情商的人,很少会遭遇需要“忍气吞声”的场景。高情商的人,常常能够将对方的情感引导到正面,降低了直接冲突的概念。比如,你看到一个态度不卑不亢的人,很多话就可能难于说出口。你看到一个很热情的人,本来心里的郁闷,也就少了很多。这就像武林高手的首要标准,不是能挨打(尽管挨打是一个基本功),而是别人很难打到他。


作者:徐强


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