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70%的优秀员工都是被平庸的中层管理者折磨走的

2015-04-25 19:59 人岗匹配

我一个关系特别好的朋友最近正在找工作,她在原单位任职3年,勤勤恳恳业绩优异。后因部门业务陷入瓶颈,公司决定部门合并,而她也遭遇了一位“平庸”的主管。结果是陷入了僵局,不表达意见就被说成有所保留,主动表达意见就被解释为倚老卖老,私底下又被打小报告说不服从管理。弄得心力交瘁,最后痛下决心:离职,一刻都不想干了!我问她辞职报告上会写什么?她说:随便写……反正不会写真的……


她为什么不说实话?因为她不是一个个例,这种事情太多了,说了也没用,员工已经把对领导的失望附加给了老板和企业!



不信可以自己做一个实验,打电话给公司离职超过3个月以上的比较优秀的员工。你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题:“当初你离开公司的真正原因是什么?”你会意外发现,80%以上的人会告诉你:“老板,我现在可以告诉你了,当初我离开公司的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因...都是借口,真实原因是我和我的直属上司合不来,不是他看我不顺眼,就是我看他不顺眼。”


在管理过程当中,70%的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。所以决定一个人能不能取得卓越成绩的最大影响因素来自于他的直接上司。一个人在一个岗位上要取得最佳成绩,有一个最基本的效应叫“经理效应”。


一个人要想取得成绩要有三个基本因素:

一、优势

他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势,这叫天赋,这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩,跟他的天赋是有关系的。丑小鸭可以变天鹅,但前提是它必须是一个天鹅蛋,鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以,他本身首先得是一颗好种子。


二、匹配

他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过2米的姚明去练体操是不可能取得成功的。

三、优秀的上级

一个优秀的上级管理者其实就像催化剂,它不是内因但它是一个重要的推动力量。

运动员也是一样的,除了有天赋,能匹配,还需要有一个优秀的教练,挖掘他、培养他。所以我们会发现:

一个优秀运动员背后都有一个优秀的教练;

一个优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队;

一个成功男人背后都有一个伟大的女人;

一个优秀孩子背后都有一位伟大的母亲…

所以一个优秀的上级领导是一个重要的推动因素,因而,我们把他称为“催化剂”。


在企业里面,很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见:“我们这边任务太重了,加班太多了,补贴不够啊,为什么一定要这样做……”会有很多的问题。在这个时候,谁能第一时间来处理?——就是员工的直接上司,他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好问题的话,那么这个队伍的士气、能力、战斗力都会迅速下降。


老板永远都是最后一个知道坏消息的人。当一件事情反映到老板这里来处理的时候,往往已经闹得不可开交,难以收场了。

所以当我们理解这一点以后就知道,其实在组织管理当中,中层管理是一个关键的核心环节,带组织、带管理、带团队的核心重点,来自于核心的中层管理队伍,这是管理的关键点。


(文章来自:企业管理)

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