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洞见 | 互联大潮下,HR该与谁联?

2015-06-05 13:51 人岗匹配专家


关于时下耳熟能详的“互联网+”,它到底是什么呢?笔者肤浅地理解为:


首先,它是一个衍生的概念。它是把互联网技术与互联网应用扩展成一种新的行业与趋势,也许是市场的需要,也许是经济的需要,也许是政策的需要。


其次,它是一个新生的模式。它是打造由“传统互联网”转向“智慧物联网”的“领域互通、应用智能”技术模式,它是包涵了“营销+交易+金融”为一体的商业模式。


于是,在这样一个来势汹涌、无所不及的互联大潮下,HR领域也不甘寂寞而潮头搏浪,一切HR业务均往云端畅想、与互联联姻。比如招聘业务,在这次展研会中,就注入了“微信、移动、圈子、大数据、私人定制、创新模式、云时代、3.0时代”等满是互联的元素。


然而,在HR领域,就仅凭“互联网+”就能使其业务性质发生根本的变化吗?


HR领域进行信息化十多年的过程中,每一家管理软件企业都称HR信息化势必对HR业务带来巨大的革命。


可结果呢?


HR业务与HR信息化陷入了欲罢不能的持久消耗战,因为HR信息化并没有真正改变HR业务,当然HR业务也离不开HR信息化。


造成这种期望与现实之间的差距,是由于HR的业务思维与模式,仍然固守着“模块化、考核化、数字化、权力化、政策化、随俗化”,HR信息化只在其中带来了信息系统本有的功能,那就是“提高效率、方便快捷”。


在业界与同行高唱“互联网+”之概念时,笔者带着上述困扰深思:借助这波“互联网+”大潮,HR领域到底应该发生些什么与往日不同的变化?


变化1:神秘→透明


HR业务本来带有神秘的色彩,动不动就是敏感的调整、保密的薪酬、模糊的绩效,在这次“互联网+”下,这些游戏规则或许会被打破,HR业务将变得透明。


变化2:刻板→开放


大多数HR从业人士,可以用刻板来形容,而“互联网+”的渗透,以及适应于“90后”的新生代,HR从业人士一改以往的刻板,也开始走向没底线、没节制,追求好玩、轻松、畅快。


变化3:大集中→零分散


不管是HR业务还是HR信息系统,之前是重视“大而全”,而“互联网+”则是采用“逐点突破、精准应用”的思维,所有的HR业务与信息系统,都面临一次深度的分析、支解、与重组,然后便是化整为零的分散式精准应用。


变化4:纯业务→跨边界


到目前为止,似乎HR领域就只有“选、育、用、留、裁”这些主要业务,而在“互联网+” 的“领域互通、应用智能、营销、交易、金融”等技术与应用的驱动下,HR必将不再是原来的面貌,而将模糊跨界到与“人”相关的生活及工作中各种领地。


比如薪酬,不再只是薪资、奖金、福利等业务,而会涉及到为员工提供投资、增值、消费、娱乐等全方位的贴心理财服务。


变化5:流程化→碎片化


不管是实际业务,还是信息化系统,都过于“预设立场”地提前“规律化”,这就是目前盛行的流程化管理,HR业务自然也跳不出这种定式。


而互联应用,则根据“可移动、可选择、可组合”等技术特性,去实现简单、灵活、聚焦的单体应用,这就让严谨的流程化管理慢慢变为弹性的碎片化管理。


因此,互联大潮下,HR该与谁联?


想必HR领域应该借力“互联网+”的概念、技术与应用,从HR本身的理念、方法、体系进行梳理与创新,需要在HR业务领域内部进行突破与改变,才能联上“互联网+”。


倘若只从概念包装的角度牵强地披上“互联网+”这件“马甲”,新鲜感过后,难免重蹈过去十多年HR信息化过程中的覆辙,HR领域的理念与实务,仍然难以跟上“互联网+”时代的步伐。



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