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沃尔玛之父山姆•沃尔顿:企业家成功的十大信念

2015-08-31 12:02 人岗匹配专家


山姆·沃尔顿是世界500强之首沃尔玛的创始人。


他1918年出生于俄克拉何马的金菲舍镇,是一个土生土长的乡下人。他用50年的时间,将一个小杂货店打造成为强大的商业帝国。


正如美国总统老布什在1992年授予他美国总统自由奖章时说——


山姆·沃尔顿,一个地道的美国人,他具体展现的创业精神是美国梦的缩影。




每个人都期望留下一份遗产,山姆·沃尔顿留给我们的绝不仅是具有传奇色彩的商业数字,而是一笔泽被后世的精神财富。正是凭着不凡的心智和坚韧的毅力,成就了不朽的商业模式。


解读成功,信念使然。山姆对自己坚持不懈的信念作了如下概括:


信念一:敬业和爱岗


山姆坚信,“如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能,力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情”。


信念二:同事都是合伙人


只有当同事都把他自己当作合伙人,实现彼此利益共享,他们才能创造出超乎想象的业绩。


信念三:激励你的合伙人


仅仅金钱和股权是不够的。每天经常想一些新的、较有趣的办法来激励你的合伙人。


比如,设置高目标,鼓励竞争,并随时进行区分;让经理们互相调换工作以保持挑战性;让每个人都去猜测你下一步的计策会是什么,但不能被一猜就着。




信念四:坦诚沟通


尽可能地同你的合伙人进行交流,他们知道的越多,理解的就越深,对事物也就越关心。


情报就是力量,你把这份力量给予你的同事后所得到的益处,将远远超出消息泄露给竞争对手带来的风险。


信念五:学会感激


支票与股票或可以收买某种忠诚。而任何东西都不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激之词。它们不花一分钱,但却珍贵无比。


信念六:不必对失败耿耿于怀


不幸失败,也不妨穿上一身戏装,唱一首歌曲,其他人也会跟着你一起演唱。要随时随地设计出你自己的新噱头。


所有这一切将比你想象的更重要、更有趣,而且它会迷惑对手。




信念七:广开言路


第一线的员工才是最知道实际情况的。你要尽量了解他们所知道的事情。为了组织下放责权,激发建设性意见,你必须倾听同事们告诉你的一切。


信念八:要做得比客户期望更好


如果你这样做了,他们将成为你的回头客。妥善处理你的过失,要诚心道歉,不要找借口。顾客永远是对的。


信念九:为顾客节约每一分钱


这可以为你创造新的竞争优势,如果是高效运营,你可以犯许多不同的错误而依然能恢复元气。但如果运作效率低下,那么你可能显赫一时,最终却会败北。


信念十:逆流而上,另辟蹊径


如果每个人都在走老路,而你选择一条不同的路,那你就有绝好的机会。


简单朴素的信念很容易让人接受,然而真正的挑战在于,几十年如一日地、于细微之处坚守和贯彻这些常识。




沃尔玛公司的成功之处正是我国许多企业的缺欠所在。做企业,最需要的正是这种始终如一的精神。


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