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90后向管理者说的6句真心话,你听到了吗?

2015-09-17 12:35 人岗匹配专家



听到管理者常提起的苦恼就是不能听到90后新生代员工的真心话。


为了让管理者更好的理解这个群体,在此将90后在访谈、人事谈话中的一些真实想法整理下来,抽取了比较有代表性的11条真心话分享给大家。


真心话1

安排任务的时候,如果您能给我们一个具体目标,会比漫无目的地叫我们去做一件事能让我们更积极、做得更好。


在调查中,发现很多管理者在布置任务特别是口头任务的时候是混乱的。


导致这一结果主要有两个典型的原因:管理者缺乏清晰授权的意识,管理者缺乏清晰表达的基本技巧。


管理者在口头布置任务的时候需要注意以下五点:


(1)事先的思考

(2)简洁的表达

(3)完整的信息

(4)重点的强调

(5)鼓励互动


交付任务时,也可以向他们说明任务的重要性。


90后职场经验不足,当你告诉他,这个任务有多重要,影响的范围有多大,他的角色有多重要时,他会莫名地小激动,然后默默地肩负起这个责任。


这本身就是一种有效的激励,让员工明白工作的意义是一项重要的领导行为。


管理者可以从顾客、公司、团队、成长等方面,向90后传达工作或任务的意义。






真心话2

工作上,觉得我们做得不好或者做错事的时候,希望您能告诉我们原因。

在管理访谈中,我们发现有相当一部分管理者挺反感新员工老是问为什么:“你去执行就好了,问那么多干什么?”


事实上这是缺乏管理耐心的表现。


在解释为什么的时候,虽然额外用了时间,但是这种领导行为不仅减少了员工出错的机会,还增加团队之间的互信,对于团队而言这是非常重要的组织氛围。


还有一点很重要,向90后解释时,原因一定要合理、有说服力



真心话3

我们并不是脾气大、性格犟,只是希望您能“好好地骂我”。


管理者误以为90后是不能被骂的,事实上是管理者缺乏批评员工的技巧,威逼利诱的方式对90后是没有用的。


不管你的方式是什么,他们更多关心的是自己的“感受”。


即便你对他们发火也要把你“恨铁不成钢”的想法告诉他们以及你对他们的期望,在责骂员工的时候管理者需要注意的是:


(1)不要情绪化

(2)批评对事不对人

(3)解释问题带来的后果

(4)严厉而不带攻击性





真心话4

我们不是不顾后果,只是想多尝试一下,看自己能不能创造极致与惊喜。


初生牛犊不怕虎”,多数90后员工想尝试新的事物。


对于管理者而言能够做到既能够充分的授权,放手去干,又要做好过程管理,防范风险。


在入职的初期交给90后一些对绩效不大的任务,让他们尝试一下“失败”的滋味或许是90后成熟的必经之路。


管理者需要做的是把握好火候、做一个出色的教练,真正带领90后员工成长。


真心话5

不管是有意还是无意,除非您真打算不要我了,请不要轻易提出“分手”两个字。

特别是在我开始对您信任以后,我会伤心好一段时间…


90后注重“感受”,因此管理者应给予他们工作上的安全感,不要试图用“辞退”来给他们造成危机感,这样只会有反效果。


同时在管理上,不要轻易地炒掉一名员工是一个重要的建议,因为培养一名新人的时间成本及财务成本真心是比较高的。


如果你觉得他们的绩效不能达成你的要求,通常有以下的方式可以处理:

(1)工作反馈

(2)对关键任务进行辅导

(3)给予必要的激励

(4)绩效沟通并提出明确的改善要求




真心话6

如果您能在安排任务以外多和我聊聊天,就更好了…


知识型新生代员工希望管理者能够和他们聊聊天,因为单独的工作交流往往缺乏了人际沟通中的“人情味”。


在工作之余,新生代员工希望管理者扮演亦师亦友的角色。


多和90后作分享,无论是生活趣事,或者是工作技巧等。


而且分享交流的背后其实是一种关系度的表现,这背后的逻辑很简单:


很多情况下这些分享是在朋友间进行的,而这种分享也正是建立互信的工作关系的一种较好的方式。


而且这种“领导把自己当回事”的感觉,这是90后非常看重的!


对于管理者而言要做到这些,除了多与90后分享之外还可以:


(1)倾听90后的意见

(2)倾听90后的故事

(3)多分享自己的经历及心得

(4)多教导工作经验


知识型新生代员工希望管理者能够和他们聊聊天,因为单独的工作交流往往缺乏了人际沟通中的“人情味”。


在工作之余,新生代员工希望管理者扮演亦师亦友的角色。


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