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新人管理者?你需要这9条建议!

2015-09-24 12:18 人岗匹配专家



每个管理者都有刚刚起步的“菜鸟”阶段:第一次带领一个团队,对如何做一个合格、优秀的管理者感到失措。


下面的9条建议,是我希望别人在我刚刚开始做管理者时就有人能告诉我的。


我犯过的错误是,我没能全部遵循。


1 / 保留你的心事


在公司里跟别人吐露的心事越少,对你越好。


你以为是无伤大雅的闲聊,其实有可能不经意间会对同事造成严重伤害。


把你的猜测和担忧都埋在心里吧,你需要为你的团队创造稳定与安全感。



2 / 务必管理好和下属的关系


花时间和公司里的较低层员工在一起,尽量对他们友好。


对电梯操作员礼貌问候,对邮递员表示感谢,对助理说句友善的话,这些都会得到赞赏——打造名誉要从基层做起


同样的,碰到不爽的事情,要自己消化情绪,不要在别人面前发泄。





3 / 时刻谨慎


做领导是一份全职工作,职责的时钟永不停止。


每个微小的迹象都会被解读,你的不耐烦、失望或不安全感都会被那些解读你的人放大。


不应做出随意、毫无准备的坦白,信息必须经过深思熟虑才能发出。


特别小心书面的东西,尤其是电子邮件──它们永远都不会消失。



4 / 保持聆听并索取建议


每周至少在公司餐厅吃一次午饭,或者时不时在咖啡机旁逗留,听听其他人都在聊些什么。


如果有人想跟你说话,那就没有理由不听;如果有人批评,即使你不赞同也要花时间仔细回应。


尤其地,你要信任专业顾问,接受他们的专业意见。不要对市场做过多猜测,没有所谓的完美数据。


做出决策,往前走。



5 / 把握幽默的尺度


你觉得很风趣的俏皮话有时可能并不风趣,甚至有可能反而被解读为自傲和笨拙。


如果你仍然以为讲笑话或引用某个幽默故事对陈述观点很重要,那么请先跟你的配偶或信任的朋友演练一遍


幽默是有风险的,千万不要拿严肃的事情开玩笑。




6 / 强调你的重点


很重要的一点是,你要争取保证重要事务的重要性。


应该经常解释你的战略,可以换个措辞,但要反复强调。





7 / 少抱怨,多承担


不要抱怨和解释,尤其是对于既定过失,没有人会听,不然反而会削弱团队处理危机的动力与信心。


出了差错就承担责任,不要把错误怪到前几届管理层、天气、运气不好或竞争对手身上,但也不要露出防御姿态。


向前看──除非上级要求你辞职



8 / 小心“平均陷阱”

谨慎使用“平均”这个词——平均深度为6英寸的河也可能淹死人。


欣然接受“平均”,只会获得虚假的安全感


你需要假设最糟糕的情况会发生,因为事实通常如此。





9 / 谨慎面对公关

最后这条是陈词滥调,但却是至理真言:绝不要做或说你不希望在报纸头条看到的事情。


和媒体打交道时,不要回答假设性的问题,谨记麦克风永远不会真正关闭,绝不要同意“私下”谈。


对一场危机唯一值得做的公开回应是诚实。






来源 / 魔鬼管理学


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