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员工忠诚度是个伪命题

2016-02-18 11:57 人岗匹配专家


员工忠诚度是一个永恒的话题,也是众多HR心中难以言说的痛。


多少次,HR们千辛万苦、好不容易才招到一个合适的人才,但没多久员工却选择了离职。于是,HR们开始纷纷指责员工对企业缺乏忠诚度。


然而,企业管理者要让员工忠诚于自己的企业,关键是要让员工认同企业,拥有强烈的归属感。这也在某种程度上说明,员工对企业的忠诚度是需要慢慢培养的,而不是通过招聘就获得的,员工对企业的忠诚度是一个双向影响的过程。


然而,我们在实际的招聘过程中却经常看到,一些HR在筛选简历时直接将那些短期内跳槽频繁的人筛掉,原因就是这些人被认为是对企业缺乏忠诚度。仅仅通过跳槽次数就判断一个人对企业缺乏忠诚度未免有些武断,其科学性也值得商榷。


我们知道,每一个人进入刚进入职场时都有一段职业方向的探索期,在这段时期内他们需要探索自己的职业方向,有些人能够很快就找到自己的职业方向,但有的人则需要不断的试错之后才能找到自己的职业方向,在这段时期内他跳槽的次数就可能要多一些。


但我们能就此认定他对企业没有忠诚度吗?显然不能。


因为,跳槽多也要区别对待,就是要看跳槽的这个人,是有目的、提升式的撑杆跳,还是无目的、习惯性的频繁跳槽。将跳槽次数与忠诚度大小简单地绑在一起是十分荒谬的。


再者,员工对企业的忠诚度是一个双向的影响过程,企业单方面要求员工忠诚于自己,却未能让员工共享企业发展带来的成果,这原本就是一个伪命题。


一家企业的员工尤其是核心员工对其越忠诚,那么这家企业的核心竞争力就越强,也会减少员工离职所带来的各种成本。


因此,很多企业越来越看重员工对企业的忠诚度,甚至认为这是理所当然的事,但他们很少想过员工为什么要对企业忠诚。


正如上面所说,企业管理者要让员工忠诚于自己的企业,关键是要让员工认同企业、拥有强烈的归属感。


但事实上,现在国内很多企业不跟劳动者签订劳动合同是家常便饭的事,企业不善待员工的事也常有发生,员工的合法权益很难得到保障。


企业发展了,员工得不到什么好处,企业经营不善,员工随时可能被裁掉,企业如此,员工自然难以认同自己的公司,也没有强烈的归属感,更谈不上对企业的忠诚了。


其实,谈到员工对企业的忠诚度,我觉得员工固然需要反思,但企业更需要自我反省。要知道,员工对企业的忠诚度不是其与生俱来的特质,更不是天生的,即使你招聘了一个具有高忠诚度的员工,也并不意味着他也会对你的企业有同样的忠诚度。


企业作为员工集合的最大载体,是否能为员工提供员工较为满意的薪资福利,是否能为其提供良好的发展空间,其本身是否具有一个良好的文化背景作为支撑,是否有足够的发展前景作为动力,是否有人性化的管理沟通作为基础,是否有规范的制度来作为框架等等——这些因素才是否能够培养出属于自己企业的高忠诚度的员工。


一个连员工最基本的需求都无法满足、也无法保障其合法的权益的企业,是绝对无法培养出忠诚度员工的


因此,凡是那些在招聘一开始,就要求员工自觉带有高忠诚度的企业,要么是对企业自身就缺乏信心,要么就是企业自身有缺陷。


说到根儿上,就是企业自己知道自己根本就没办法去培养出员工的高忠诚度,所以才自欺欺人的要求应聘者带着畸形的高忠诚度来自己家,貌似这样可以宽慰,可以放心,可以一叶蔽目。


要求员工单方面忠诚,本身就是个伪命题。员工高度忠诚的本质,是人企匹配+人岗匹配。



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