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第三只眼:团队协作中的协同校正

2013-08-29 23:59 霍泰稳

“协同校正”是《第五项修炼》中的一个概念,虽然有点儿老,但是在实际工作中还是能够有效使用。团队能否协同工作,有共同的愿景和学习实践,是决定其能走多远的关键因素。今天咱就说说这个。


在《第五项修炼》中,作者以13年中11次成为NBA总冠军的凯尔特人为例,提出协同校正的概念,大意是指一组人群中出现一个整体功能的现象。其实很简单,在绝大多数团队中,每个人都有自己的目标取向,相互交叉甚至矛盾。如果对这些目标没有进行校正,团队最可能出现的结果就是大量精力的浪费,最突出的情形就是团队中的个人都可能非常努力工作,但是这些努力却不能有效地转化为团队的最终绩效成果。


相反,如果团队做好了协同校正,大家在整体方向上共同一致,那么其精力和能量也会得到融合与协同,减少了损耗。其实在这个过程中,并没有为了团队更大的愿景而牺牲个人利益,相反,共同愿景成了他们个人愿景的延伸和扩展。如果团队的领导者不坚持这样做,最终的结果是个人愿景与团队愿景的共同破碎。


再者,作者也提到,在授予个人权力的同时,还想提高整个团队的能力,必要条件就是协同校正。如果团队协同校正的水平较低,这时候授予个人过多的权力反而会加剧混乱局面,使团队的管理更加困难。所以,有时候一些小团队,为了提倡所谓的自由,给团队成员赋予很多的权力,造成的结果就是民主有了,绩效却没了,因为每个人都有自己的想法,而又无法达成共识(因为每个人权力都很大),结果就是在争吵或者郁闷声中浪费生命。


在拉卡拉创始人孙陶然写的《创业36条军规》中也提到一个类似的问题,就是“让员工入模”,其说的更加直白,就是把一群散兵游勇、性格各异的人捏合成一支具有共同价值观,令行禁止、进退有据的队伍,让士兵爱打仗、会打仗。作者提到,一个团队的战斗力不是由队伍中最聪明的那个人决定的,而是由战略的正确性和团队的齐心协力决定的。


尤为值得关注的是队伍中的“聪明人”,他们是队伍中的危险分子。登山时他们总是想抄近路,游戏时他们总是想守株待兔,时不时就脱离预定位置让同事踏空。聪明人总认为自己聪明,所以贯彻领导指示之前总是要评估一下领导对不对,往往不会去理解领导的意图而是沉湎于自己的意图。聪明人对团队的贡献在于其创造力带来的鲶鱼效应,但鲶鱼只能敲边鼓不能挑大梁。


回到InfoQ的团队,不得不承认团队的热情很好,但是在协同校正水平上还有待提高,其原因当然和核心管理团队的水平有莫大的关系。在我所结识的很多创业型团队都或多或少遇到类似的问题,创始人也疑惑多多,说我对他们很好啊,为什么大家还是不满意或者效率不高呢?我想,这个时候,多想想协同校正,多想想有没有通过共同愿景让大家入模,也可能就找到了答案。

周四专栏作者:霍泰稳,InfoQ中文站CEO,本文首发于他的精进学堂微信公众账号 zenpark 。他的新浪微博ID:taiwen。


“第三只眼”:主要由InfoQ编辑专门为微信公众账号自编自写的一个栏目,旨在表明编辑态度及表述平日见闻和思考,期望成为和读者沟通的桥梁。亦接受投稿:editors@cn.infoq.com

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