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把你没有的东西,卖给不需要它的人

2013-09-23 18:39 杨赛

业界念叨大数据这么多年了,最大的应用场景还是用来卖东西:广告——间接卖东西给你;营销推荐系统——直接卖东西给你。有一句话描述的好:


“营销系统的核心价值就是:满足用户的刚性需求,激发用户的弹性需求,创造用户的感性需求。”


换句话说:“把你拥有的东西,卖给需要它的人,不是做生意。把你没有的东西,卖给不需要它的人,才是做生意!”刚需之类的说法其实都是马后炮,好比 @tinyfool 同学最近不是说了吗,“所谓的刚需就是一个东西,在没有赚到钱,没有大用户量的时候都不是的东西。但是一旦赚到钱,一旦有用户量,就有人跑过来说,这东西牛屄啊,解决了刚需。”


总之,营销系统要达到的目的,就是让你无论需要还是不需要,都会花钱买东西。


最近听了一场关于营销系统设计的分享,讲得很不错。因为涉及到不少细节,所以无法详细共享给大家。不过,有一些思路是通用的,就简单讲讲吧。


1、系统设计应自上而下,根据业务需求设计技术架构。比如,先确定了业务上需要哪些数据类型,再去选择数据库、设计数据库结构。


2、营销系统的第一步是数据收集,这步做不好,其他全是扯淡。有了数据作为核心,才能去支持周边用于分析、通知的子系统。这方面有现成的系统设计思路,比如美军的Tactical Data Link。


3、尽量通过合作的手段,让专业的人做专业的事儿。如果不是自己想对外提供云服务,真没必要自主研发一个平台,搞几千几万台服务器运维起来难道很好玩吗。


4、分析结果的呈现甚至比分析本身更重要。所以数据可视化的地位将越来越高。还没玩过D3的同学赶紧去看看吧。


5、尽量通过合作伙伴的平台,搞到自己的平台上搞不到的数据。比如,第三方广告平台往往知道很多连用户自己都不知道的信息。


6、分析历史数据告诉你已经发生了什么。监控实时数据告诉你正在发生什么。大数据的本质是要预测未来会发生什么,但这基于一个前提:历史是可以重复的。


话说回来,今天这个标题所描述的已经不是电商,而是Kickstarter了。大家觉得是不是这个理?


“第三只眼”:主要由InfoQ编辑专门为微信公众账号自编自写的一个栏目,旨在表明编辑态度及表述平日见闻和思考,期望成为和读者沟通的桥梁。亦接受投稿:editors@cn.infoq.com


本日作者简介

杨赛(@lazycai),InfoQ中文站编辑。到处串门的互联网信徒,相信规则的力量。


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