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第三只眼:创新和专业性也是一种思维方式

2013-10-17 16:56 Kevin

这次主要和大家分享一下我这几天在美国旧金山的所见所闻,以及在见闻的过程中对比国内的同类型公司或者业务的思考,比如国外传统软件厂商的转型道路为何那么迅速;苹果总部的柜台布置为何那么有序、整洁;存在上百年的唐人街为何依然“脏乱差”;而微博相对于其“鼻祖”Twitter,为什么其势见微?


德国第二大软件厂商Software AG的快速转型


因为这次旧金山之行是受Software AG所邀参加他们组织的Innovation World 2013,现场有近2000人来自世界各地的IT高管们与会。得以这个机会,和很多IT圈的朋友做了沟通,也聆听了Software AG的首席执行官的报告,再和国内的传统软件厂商相比较,发现这家公司的转型做得真的很到位和迅速。Software AG现在全球有近6000人,相信比国内的很多同领域的厂商规模都大,但是他们用不到两年的时间,通过各种收购,基本完成了在云计算、大数据、移动和社交等四大热门领域的部署,并推出了相应的产品。


从其财报来看,这四大领域给他们带来的收入也是逐年上升,原有的Aris、WebMethods产品完全处于守势状态。记得国内有家企业也做过社交领域相应的产品,但是推广的效果并不是非常理想,为什么Software AG能够做到?而且业务遍及美国银行、荷兰银行、南非航空、联邦快递这样的大企业?


苹果总部App Store的有序柜台布置


在国内大多数商店买东西,经常可能遇到的情况就是,现在拿着一个M号的衣服,想换一个L号的,那么售卖者就在很多衣服里面翻腾。在我参观苹果总部App Store的柜台时,发现一个很有意思的现象,就是他们用一些尺寸号码标牌在横杆上对衣服型号进行了分类,这样包括购买者自己都可以轻松地找到或者换到想要的型号。当然,我想国内的很多商场也已经这样做了,只是苹果App Store的做法让我体悟更深,我也发现在旧金山大街上的很多商场里面也是如此做法。那种有序、专业的格局,让你叹为观止。


让人又爱又恨的唐人街


刚习惯旧金山整洁的大道,清爽的空气,来到唐人街,就好像一下子回到了国内几十年前的街道和卖场。招牌简单粗暴,大大的字,红或者黄的底色,就那么直愣愣地冲到你面前,打你一个措手不及。而卖铺里面,也是布置的满满当当,唯恐别人不知道自己的货多。而餐馆里的服务生,那工作服,好像很多天没有洗过一样,油腻甚至将衣服原有的色彩都遮挡住了。即使从国内来的人,也会认为这儿怎么那么“脏乱差”,那么不上档次,国内在发展,这儿在停滞吗?为什么隔街的美国商场就那么有设计感,所出售的东西那么昂贵还是顾客盈门呢?我们的差距到底在什么地方呢?


Twitter贵在坚持自己的社交性


再回到互联网产品的本身,因为在这儿你可以任意访问Twitter、Facebook和Google的产品,难免在使用的时候和国内的产品相比。当然最先想到的还是国内的“Twitter”——微博,为什么一两年前如此火爆,而现在快被遗忘在历史的角落呢?而Twitter依然风光无限,为外国友人所追捧呢?回溯微博的发展史,新浪是完全将其作为媒体在运作的,对其社交性一直没有给予充足的重视。找了很多的名人来撑门面,慢慢让微博成为大V的传声筒,普通人只有聆听的份,少了那种分享的快感。殊不知,时间长了,用户的黏性就下降了,一个新的产品出来,比如微信,大家很快就转过去了,在自己的朋友圈里晒幸福。而那些微博群、密友圈因为大家对微博的认知已经成型,想改已经慢了几条街。


简要总结


种种的这些比较和现实案例,禁不住会让人陷入思考。我们很努力,很勤劳,很多时候是胜于外国友人的。为什么最终的效果去差距那么大呢?这儿我想用一个朋友的分析来总结一下。在我们的教育里,强调的更多的是记忆知识,记住就好(这也是我们善于模仿的源头之一),很少让人思考,也很少教授方法论这种“授之以渔”的东西。殊不知这种思维方式对人的一生影响甚大。当创新和专业精神停留在你的血液中时,不论你身处何处,做什么事情,最终的结果都不会坏。

而我们,没有成熟的思维方式和方法论做指导,又处于高速的发展状态,每天忙于“活着”,难有时间停下脚步,等一下自己的灵魂,其结果,自然也是可以预见的,如上几个案例想来只是冰山一角。路漫漫其修远兮,唯劝众君有机会就到欧美发达国家走走看看,体味差距,思考解决之道,未来是在我们手中的,怎能不让其更美好!


“第三只眼”:主要由InfoQ编辑专门为微信公众账号自编自写的一个栏目,旨在表明编辑态度及表述平日见闻和思考,期望成为和读者沟通的桥梁。亦接受投稿:editors@cn.infoq.com


今日专栏作者:

霍泰稳,InfoQ中文站CEO,本文首发于他的精进学堂微信公众账号 zenpark 。他的新浪微博ID:taiwen。


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