微信号:infoqchina

介绍:有内容的技术社区媒体

《个体与交互——敏捷实践指南》读后感

2014-05-28 14:52 侯伯薇

敏捷宣言已经发布超过十年了,国内外有很多公司都在实施敏捷,而且近些年我们也看到,有很多大型传统企业也在试图做敏捷转型,以期望能够减少浪费,提升工作效率和质量。


现在很多公司采用的都是Scrum的方式,以此作为进入敏捷的第一步。但是,正如《个体与交互——敏捷实践指南》这本书中所说,很多企业并没有真正理解敏捷宣言,尽管敏捷宣言第一句就说的是“个体与交互高于流程和工具”,但大家还是更看重流程和工具,而忽视了个体与交互,归根到底就是忽略了人的问题,而单纯认为,只要是遵循了一定的框架,采用了各种各样的工具,就是敏捷了,就能够完成敏捷转型。


最近一些年来,我也一直在探索如何通过解决人的问题来解决团队中存在的问题,看了这本书,给了我很大启示。


这本书的核心是DISC理论,这个理论的起源要追溯到公元前400年。当时希波克拉底在观察人类行为的时候,把人分为四种,分别是:

  • D型性格者——统治者(Dominator

  • I型性格者——影响者(Infuluencer

  • S型性格者——支持者(Supporter

  • C型性格者——严格的思考着(CriticalThinker


每个人的行为都是这四种类型的组合,而其中的一种会起主导作用。


围绕着这个模型,书中叙述了与团队相关的几个话题,并说明了在那些情况下如何应用DISC模型。接下来就让我来针对各个部分的内容聊聊自己的想法。


团队动力——在这个部分书中提到了自组织团队以及成熟团队的进化过程(组建、振荡、规范化、执行四个阶段)。


自组织团队其实并不是一个组织的终极目标,它的前身是自管理团队,后续的是自治团队。在我理解,这三种团队分别的特点是:

  • 自管理团队:大家可以自行管理自己,不需要管理者施加太多的管理手段,像惩罚、激励等等,就可以自发地完成任务。

  • 自组织团队:这个团队在组建阶段,就是先把大家聚在一起,然后通过自由发挥,各自根据自身的特点,获得在团队中最适合的角色,从而为团队的目标做出自己的贡献。而大家协同工作应该是这种团队的核心所在。

  • 自治团队:这种团队在组建、工作的过程中,更易于发挥自己的主动性,而且每个人都可以完成多项工作,当缺少任何一个角色的情况下,都会有足够的人补充进来。可以说,这样的团队中大家都是多面手,都有多种擅长的工作。另外一个特点就是其中并没有一位特别明确的领导者。


成熟团队的进化过程让我想到了这样的景象,在一个盒子中放一把砂石,接下来开始震动盒子,不长时间之后,大的石块会到上面,而细小的沙子会到底部,这和团队的组建和振荡的过程类似,自动就会分出层次,很有意思,似乎人类的世界和没有生命的世界之中也有着类似的规律呢。


沟通——这本书中提到了一些沟通的技巧,但还是感觉尽管说到了一些具体的技巧,却没有说得特别到位,毕竟篇幅有限,而沟通又绝对是一门学问和艺术,并不是短短几个小节就能够说清楚的。


团队协作——之所以需要团队,就是因为团队在做出决定的时候,可以避免很多个人做决定过程中会出现的问题。比方说之前和大家一起做的文字沟通的游戏,当个人做题目的时候,会有很多人由于做出了一些假设,而导致在理解的过程中出现了不少错误。当几个人组成一个团队来做的时候,基本上都可以消除各种各样的假设。


有种说法说“当人多形成群体的时候,智慧就会降低”,但还有些时候,“当多人成为团队的时候,智慧就会提升”,到底是提升还是降低,就要看形成的是“团队”还是“团伙(群体)”。

另外,关于这个部分还有一些想法罗列如下:

  • 团队中的人性格最好可以互补,那样可以从事不同的角色。不仅仅可以采用DISC来分析,还可以通过贝尔宾团队角色分析方法,加上团队角色的矩阵,会有更好的效果。

  • 每种性格的人都有其各自的优点和值得提升的地方,没有完美的人,只有完美的团队。

  • 要用变化的眼光看待一个人,同样要用变化的眼光看待一个团队,穷则变、变则通、通则利。

  • 选择新的团队成员加入的时候,不仅要看人的能力,还要看是否能够适应团队的文化,并补充团队缺少的部分。


变化——一个团队面对的环境会有变化,团队本身也同样会有各种各样的变化,那么面对变化的时候,团队应该怎么样呢?如果大家都有开放的思想,并且乐于拥抱变化,那么就可以赢在起跑线上了。大家之所以不喜欢变化,就是因为变化可能会改变人的舒适圈,让他感到不适。所以,大刀阔斧的变革在不是万不得已的情况下还是不要使用,最好是能够采用小步前进、持续改进、及时调整的方式,这样更加有利于完成变化的整个过程。


然而,变化要有一个确定的目标,只是在过程上可以做调整。这和通常的“瞄准,射击”方式不同,而应该是“射击、调整”的方式。不怕犯错,因为“没有失败,只有回馈”,每次所谓的失败都会给我们带来收获,让我们可以调整,让我们可以离成功更进一步。


激励——激励在管理学中是个非常经典的话题,如果正确使用,会让团队成员的士气和工作效率有很大的提升;相反,如果应用不当,就很可能是“钱花了,大家却不满意”,如果那样的话,激励就没有达到想要的效果。


另外,对于不同的人,所期望的激励的形式也会有所不同,那么在激励的时候,一定就要因人而异,给他最希望获得的激励,那样的效果会更好。


在第二部分,书中给出了相关的培训方式(有评测、有游戏),从而分析中团队中各个成员的特点,让团队中各种人可以更好地相互合作,并发现团队中缺少哪种类型的人员。然而,需要在具体的过程中具体地应用,所以就不在此赘述。


总之,这是一本非常不错的书,它教会大家的不仅仅是一些具体的技术,而是一种思想,并且有DISC这门历史悠久的理论作为支撑,在各个方面都有比较具体的阐述。还有就是,它给出了不少可操作的方法,让我们知道如何具体来实施,这也是它和其他书籍不同之处。相信经过系列游戏、培训的经历,结合评测出来的DISC性格,就能够让团队中的成员有更好的协作。


“第三只眼”:

主要由InfoQ编辑专门为微信公众账号自编自写的一个栏目,旨在表明编辑态度及表述平日见闻和思考,期望成为和读者沟通的桥梁。亦接受投稿:spark@cn.infoq.com



今日专栏作者:

侯伯薇@大连,快乐的程序员,InfoQ中文站翻译团队主编,热心的社区活动组织者。本文首发于他的微信公众账号快乐的程序员(happyprogrammer)。



***********************************

本文来自InfoQ微信公众账号:infoqchina

1、回复“今日新闻”,查看今天更新的新闻;

2、回复“今日英文”,查看今天英文站的更新;

3、回复“文章 +关键词”,搜索关键词相关内容;

4、回复“QCon”,了解QCon大会相关信息;

5、回复“活动”,了解最近InfoQ组织的线下沙龙;

6、回复“架构师”,获取《架构师》下载地址;

7、回复“投稿”,了解投稿和加入编辑团队的流程。

***********************************


 
InfoQ 更多文章 Facebook如何实现PB级别数据库自动化备份 学术派Google软件工程师Matt Welsh谈移动开发趋势 Spotify为什么要使用一些“无聊”的技术? 妹纸们放假了,汉纸们做啥? 大多数重构可以避免
猜您喜欢 屏蔽搜索引擎蜘蛛的爬行的方法 The Swift Programming Language--语言附注--声明 一个劳斯莱斯车主与一个乞丐的对话 Android 开机速度优化-----ART 预先优化 R语言入门第15讲:二项分布