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【第三只眼】在线课程之我见

2014-06-11 17:37 侯伯薇

最近出现了越来越多的在线教育网站,而且每个网站上都出现了各种各样的课程。似乎这个趋势是从国外兴起的,很多知名大学都把自己的课程录制下来,放在网上供大家访问。这样即便没有上那家大学,但也可以聆听到那些名师的课程。之后国内也开始兴起这种在线课程,特别是近期,越来越多的计算机课程也加入进来,放到了网上。


这种在线课程的确会很有市场潜力,也会有很大的盈利空间,毕竟如果想要参加一场现场的培训课程,如果是在一线城市还好一些,会有很多选择;而对于二三线城市里面的同学,想要聆听高手的分享,可能课程上的费用还不是最难以承担的,差旅费用才是大头,这样就很大程度上制约了大家对课程的参与。而在线课程恰好解决了这个问题,只要拥有能够上网的计算机,就能够听到这些课程。


然而,我也看到,更多的课程还是和大学里面的课程类似,形式还是比较传统的一对多的形式。大多数讲师更注重的是我讲了多少,而不是学员学到了多少,这样的话,培训的效果不会太好。很可能是在上课的时候,听得比较过瘾,发现有好多自己不了解的知识,也记了不少笔记,觉得自己掌握了很多知识点。但因为上课的过程中,没有实际的应用和演练,所以学到的知识还停留在纸面上,而无法真正在工作中有很好的应用。


前阵子在上海遇到一位从事了培训师行业有二十多年的老师,她经营了一个有几百人的培训师圈子,但是其中竟然没有一位是程序员出身的。而广大从事编程技术或者说IT技术培训的讲师,更多的人会缺少比较好的培训知识,比方说如何使用交互的方式、如何引导,根本的原因就在于大家对于培训的认识还停留在学院中的那种形式,而没有做到“Training From the Back of the Room”那本书提到的。


既然要做技术培训,那么就应该玩真的,不仅仅要拥有比较好的专业技术知识,还需要有足够的培训技能,那样才能够有更好的培训效果。但是,很多人都是觉得培训过程中,技巧并不重要,只要拥有足够的专业知识就足够了,而且很少有人会注意学习相关的知识,这正是导致技术培训效果不好的原因所在。


其实回过头想想,如果就是一味地讲的话,还不如直接把文档或者视频发给学员自己阅读就好了。“师者,所以传道授业解惑者也”,之所以参加培训,目的是为了学到一些书上找不到的内容,或者是直接从老师那里吸取经验,避免在以后的工作过程中走弯路。


回过头来说在线的培训课程,问题是同样的,那就是很难做到和大家一起面对面的交互,并且对学员有一定程度的掌控,让大家可以一起演练,甚至于分享自己的经验和知识。所以,课程的结果太大的程度上取决于培训师到底能够讲多少,而不管学员能够学习到多少内容。


另外在线培训还有一个问题,就是学员在学习的时候很可能会受到各种各样的干扰,无法集中全部的精力学习。这在某种程度上也会限制学习的效果。


记得培训的效果有五个层次,分别是:感受和态度、知识点、应用、绩效和ROI,很多IT培训能够达到的只是第二个层次,但是能够把那些内容都记住并不意味着我们可以在实际工作中很好地应用,所以,如果能够达到第三层次甚至于更高层次,才是我们应该追求的。


所以,综上所述,因为在线课程的限制,我还是更喜欢面对面专业的培训课程,其中有更多的交互和演练,并且可以让学员真正学到足够多的、能够实际应用的技能。但在线课程也一定会有其自身的优势和特点,如果可以解决培训效果的问题,扬长避短,在未来也许会成为非常不错的一种形式。


“第三只眼”:

主要由InfoQ编辑专门为微信公众账号自编自写的一个栏目,旨在表明编辑态度及表述平日见闻和思考,期望成为和读者沟通的桥梁。亦接受投稿:spark@cn.infoq.com


今日专栏作者:

侯伯薇@大连,快乐的程序员,InfoQ中文站翻译团队主编,热心的社区活动组织者。本文首发于他的微信公众账号快乐的程序员(happyprogrammer)。


 
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