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怎样成为合格的面试官/面试者|中生代

2016-03-25 22:20 中生代技术
第三期讨论
整理|白军龙  图片|网络


导读:
"面试官常见困扰:面试时说得天花乱坠,招进来后啥啥不会;技术基本过关,表达基本离线;发现问题有一套,解决问题没啥招;单看个人几乎完美,搁进团队等于白费……"

"面试者常见困扰:不好意思,你在讲啥;不好意思,我要讲啥;不好意思,你们要啥……"

正如上面描述,在面试官与面试者两个身份的博弈中,如何为公司、团队、岗位招到最佳人选,越来越考验面试官的能力;在面试官持续加高、加严的标准下,如何在面试中高效、得体地展示自我,也成为面试者们不得不关注掌握的技巧。

上周,中生代深度讨论群中的宅男攻城狮们就此话题,结合工作经验和个人体验,展开了激烈的探讨~~~

小编从面试官和面试者两个立场出发,对攻城狮们的讨论内容进行分类归纳总结,希望能够为浏览文章的各位带来启发!

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1
面试官立场
“只要最合适的,不要最牛逼的”
 
基于多位面试官分享的个人经验,在人才招聘中,除去招聘当下情境之外,人才入职后与团队的沟通协作、人才稳定性、人才个人品德等要素或将比人才基本技术业务能力占据更重要的位置。因此我们以攻城狮郭小新的佳句“只要最合适的,不要最牛逼的”作为面试官立场的核心要点。
一、重点考察要素:“最合适”具体涉及的技术业务能力、沟通协作能力、解决问题能力、心态调节能力、个人道德品格。
孔庆龙:遇到过一个学历和经历造假的人(培训机构有面试培训),这个人问什么都答得比较好,态度也还可以,进来后不能做事,后来的经验是增加一些细节的深挖和触类旁通问题,一些还不确认的就那个程序改错让他现场抓虫,这样还真的挡了几个。
我之前先招进来一个工作三年左右的人,具体做事还可以,人也比较踏实,我想把他培养成收付模块的负责人,就找他就找他聊了一下,聊的过程还可以,结果两周后他提出离职了,觉得没办法承担这个事,从这件事我总结了下,独挡一面的人需要的能力和以前带兵打仗差不多,为将者志、信、仁、勇、严都要考虑,另外在平时和大家也注意帮助大家舒缓压力,争取做到尽人事而听天命,因为我发现一些人不敢不是怕事做不好和能力不够,而是不敢面对失败的结果。

如何考察解决问题的能力,我觉得可以先把解决问题这个过程分解下,分为分析、判断、执行、验证、持续改进等环节。
在分析和判断过程中可看出面试人的技术功底和沟通和表达能力,我们现在面试对分析和判断这个环节的要求是:
1分-把问题分解成一系列简单的任务和事件,未考虑其相对重要性;罗列所有项目,但没有指明特定顺序或轻重缓急; 
2分-将问题分解为简单关联的若干部分,认识到简单直接的因果关系,进行是非分明的选择,认识事情正反两面的因果关系;
3分-运用若干种演义思维的方法把复杂的问题分解成各个部分进行分析判断,明确各部分之间的因果关系;能将问题从表象到核心进行逐层分解。

在如何执行并验证过程中一般会深入挖掘一些潜在的问题,来考察面试人面对突发事件是否能理清思路镇定、有序的处理,并简要回答。 对持续改进这块主要是考察面试人的举一反三和知识管理能力,如:分析问题根本原因并制定同类问题解决方案、将解决问题过程放到知识库分享等。
孙元军:我面试一般会从几个方面考察技术能力、业务能力、沟通能力、逻辑思维能力、人员性格是否踏实做事等。我一般先问做了什么,让对方介绍下,把必备要求问一下。再问对方哪些最熟悉和最感兴趣,选择性深入讨论。特不能说,就问吧,遇到过这种同事,面试差点给毙了,多问几个问题发现都说得不错,其实做事还是不错的,特能说的就问细节,细节没法忽悠。
樊双贵:在进行了常规测试以及基本能力考察之后,会依据面试者的工作年龄,在心目中给出一个大致的A,B,C,D等级,然后依据这个印象分,抓住一两个核心问题进行交互,比如业生涯中自己认为最富有挑战性或者说最有价值的一次经历等等;
这样的目的是让面试者对自己有一个全面的归纳,认识,同时循序渐进,去考察技术的广度、深度,项目实施能力,同时从交互过程中提炼出面试者的沟通管理,团队合作、影响力,解决问题的能力。
俊杰:我个人觉得招聘的人需要德才兼备,同等条件下以德为先。我有个同事很聪明,技术也很好,可是走了歪路,临出国想捞一笔,结果判了十年。特别我招聘的都是做运维的,更要如此,我们有个好的地方就是我们招聘其实是包括面试和试用期两个阶段,德这个方面可能从面试不一定能发现,但试用期基本能定论,不行的试用期就不转正了,直接放弃。
聪:据我观察,在公司里面最能为公司创造价值的开发人员,往往是工作态度认真的人。工作上心的人即使笨一点通过不断练习,还是能很好地完成工作的,而工作不上心的人,做事容易丢三落四,为团队带来麻烦。
所以我觉得面试和试用的时候考察应聘者对待工作的态度是非常重要的,技术和思考能力设一定门槛,但也不用太高,现在技术都很公开,认真做事的人,即使进来前懂得不多,进来后也可以学。
郭小新:针对不同情况,分别对不同候选人要求不一样,基本从背景,功底,人品,沟通,视野去考察。大企业的产品比较成熟,很少从头造轮子,所以技术不太差就过关,人品等其他因素反而很看重。对于调试工具招聘,如果是某个领域负责人,我们会考察对系统底层功底,架构设计能力和编码质量,会做题,如不是负责人,那么上进心重点考察,确保不是过来混的。而对于自动化工具开发,主要看方案设计能力,和沟通能力。
背景:基本我会先筛选简历,找类似背景的人,特别是优先从竞争对手过来的人,其次是同行外企跳槽的,这是背景考察。我认为私企和外企工作风格就是两种方式,我见过私企过来不适应外企文化走人的,这点当参考,大部分人灵活点适应问题不大。
功底:主要考察语言,语言还是很看重的,因为长期做c和长期做java思维方式还是有区别的。这块也不会太为难,基本做过几年还是问题不大。
人品:通过看简历和面谈闲聊,比如为了加薪跳槽,职业生涯无规划。这类我一般不会要,太不稳定了。因为业务的关系,新人过来到独立开发,要几个月磨合期。
沟通:我不知道私企如何,沟通能力在外企很重要,技术再牛,沟通弱寸步难行。
视野:这点作为参考,作为加分点,懂得越多当然越好。
总之,我的思路就是只找合适的人,不要最牛逼的人。曾经我们招过几个超级牛掰的,结果人家待了半年留不住走了。薪水有时候不是主要因素。到了一定级别,钱已经不是主要问题了。
黑檀:考察解决问题的思路,能力。比如开放式提问,遇到过的最棘手的问题?如何解决。过程中,能归纳出该同学是创造条件,解决问题呢,还是有多少条件做多少事。然后还考察解决了该问题后,有什么总结沉淀。再一个就是性格和沟通能力,这个在大公司尤为重要。
纷扰江湖:我着过道,主要精力都问大而全的东西了,后面人进来后发现基础不错,协作能力、项目意识、主动思考的能力一塌糊涂。怕什么就要考察什么,比如主动思考如何通过短时间的交流体现出来。知识面和创新可以考察开放性问题,做过的项目不仅考察基础知识,而是循循善诱,不断设置场景,考察做决策和解决方案。
二、个体技巧总结:面对不同特色的面试者,如何对症下药。
郭小新:沟通很重要,但表达不等于沟通,更不是演说。面试过程中,也会经常碰到不善于表达之候选人,但基本不会影响面试进程。有些人思维比较技术些,聊技术反而放得开,会适当引导,其实这样的人还是比较欢迎的,干活实在,也稳定,对团队整体水平提升有帮助。
天行健中国元素:问他过去从业经验中觉得自己做的最好的项目,在里面充当什么角色,都做了什么。多问开放性问题,让他描述自己的亮点和不同之处,自己觉得哪些地方收获最多,成长最快的项目。
辛巴:不要按照常理问规定问题,就是聊家常一样,这样被面试者是最没法准备的,可以更好的了解一个人本质,实际工作试用几天就知道了,没有必要都在面试时问。
旭东:我会问项目中遇到的问题,他是如何思考问题到解决问题的,如果是具体技术项目问题,会让自己也进行思考,设想项目可能会遇到的问题,看面试者是否遇到过并给出解决方案。
爵士舞霜:其实对于不太善于表达的面试者,更加考面试官的能力,有时候面试者在实际工作中是可以跟团队成员协调好的,但是面试时候可能不知道怎么表达,这不一定就是你能力不够,面试官就需要引导ta回答问题,例如你们团队一般的开发流程大概怎样,做过什么项目,负责项目哪个模块,做这个模块时候遇到的问题和学到的东西。

2
面试者立场
“面试前,主动权都掌握在面试者手中,搞清楚对方想要什么样的人才,面试就成功了一半”
 
在上周的讨论中,大部分发言均是面试官立场(当然也说明咱们群里的攻城狮们都比较资深了), 面试者准备面试时,除了可以参考前部分面试官的心理和技巧去准备,还可借鉴下如下经验:
爵士舞霜:我觉得面试前主动权在被面的人身上,面试前,想对面试的公司和要求有所了解还是比较容易的,尤其是猎头公司介绍的这种。对于被面的人,去之前就要想清楚自己的能力和目标是否切合。我感觉一般来说,能搞清楚面试官想要啥样的人,基本就成功一半了。
大脸猫:首先就是讲最近做过的项目,讲项目的过程中会有面试官感兴趣的问题会停下来讲我是怎么做的,遇到什么样的问题是怎么解决的,讲项目的过程一定要思路清晰而且要讲自己走把握的东西,不然到时候问深入了又说这块不太记得或者不是我做的什么的,这就给面试官很不好的印象。
还有讲项目的时候,一定要阐述清楚来龙去脉,最好能加上做这个项目的时候为什么要这么设计,以及自己的一些思考。项目讲完了面试官觉得你还可以会问一些场景问题,那这时候就是考面试人的应变能力和举一反三的时候了,其实有些问题面试官也没有标准答案考察的是应试人对技术的感觉和对问题的理解以及解剖能力,那么这时候就是不能紧张,把问题分析清楚消除解决方案,最好能给出多个解决方案,以及优缺点。
还有就是面试的时候一定要自信,做任何事情都应该自信,不要紧张!
James:越没经验,简历越要精简。经验越丰富,简历越详细。因为高级人才的审核是很严格的。
耀军:面试者应该思路开阔一些,避免手里拿榔头就满眼都是钉子。比如在之前的工作中都做的是有向图,拿到问题就直接开始设计有向图的解法。这是典型的设计能力问题。都能做有向图了,那些简单的树和链表的问题也应该能正确处理才对。再有就是代码要有一点优化,虽然面试的时候都比较匆忙,也还是要多考虑一下。
群内讨论激烈,小编能力不足一一呈现之,在此向各位致谢也致歉。同时也希望更多志同道合的朋友加入我们,畅聊更多话题。
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