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每周测试会议(嘎)

2015-08-01 22:29 光荣之路


OfficePARC负责Word和相关产品的开发。PARC测试团队大约有40~50人,有5个测试领导(TestLead)和1个测试经理(TestManager)。测试经理汇报给负责Word和OneNote的副总裁(VicePresident),副总裁汇报给向微软商业部门(Microsoft Business Division)的总裁(President)Kurt DelBene,而Kurt汇报给首席执行官Steve Ballmer。

这是一个相对扁平的组织结构。Kurt 领导的团队非常庞大,他们的产品包括Microsoft Office(Word,Excel,PowerPoint,OneNote,Outlook,Access,Publisher,Project,InfoPath,Visio等),Mac Office, Office Web App,SharePoint, Exchange, Lync (服务器和客户端),Office365等。测试经理只越过一级就可以向总裁Kurt汇报,这有利于传达研发团队的意见。

测试经理的名叫Mike,是一位非常资深的管理者(其职位是Partner Test Manager)。他亲自主持每周测试会议(Weekly Test Meeting),向PARC测试团队沟通当前进度和本周重点。

周会是一项被广泛采纳的开发实践。Office PARC的测试周会有什么特点呢?以下是我连续两周观察到的内容。

第一周

会场

在周一10点,Office PARC的测试员工进入会场。在我看来,以下几点值得记录。

  1. 会场的桌子被摆成U型。某个员工发言时,其他人都可以看到他的表情。

  2. 测试经理Mike站在会场中间主持讨论。如果有讨论,他可以随时走到发言者身旁,近距离地交流。

  3. 投影仪投射出PowerPoint文档,其内容是本次会议的议题。会后,该文档被保存在内部站点上。

  4. 只有少数员工携带笔记本电脑参加会议。在中国微软,几乎所有人都携带笔记本电脑参加会议。

  5. 大多数员工携带纸质笔记本参加会议,但是频繁记录者不多。

上周趣事

会议的第一项议题是上周趣事。Mike问:关于上周,大家有什么好玩的事情可以分享?于是,一些员工分享了他们在工作内外的遭遇,并引发阵阵笑声。以我观察,发言者以性格外向或资历较老的员工居多。像我这样初来咋到、性格内向的员工发言的可能性较低。但是,“无关的趣事”使得会场气氛变得轻松,让我觉得这不是一个压抑的“工作会议”。

杂项

会议的第二项议题是Misc(杂项)。议题大多是团队内务,包括欢迎新员工、年中职业讨论(Middle Year Career Discussion)、微软年度反馈(Microsoft Poll)等。

例行议题

在轻松的内容之后,是一系列固定的议题,包括:项目进度、测试自动化情况、Bug情况、本周重点任务等。在我看来,以下几点值得参考。

  1. 每一个议题都有固定的负责人(Driver)。他(她)可能是测试领导,也可能是资深员工。他驱动PARC测试团队的一项具体工作,如测试自动化、Service Pack测试、Bug修复等。这使得PARC的测试实践拥有统一的风格,且促进了测试人员之间的交流。

  2. 负责人往往会用带标记的表格或各种图形,来传达当前情况。明幻灯片综合了多个负责人提供的数据。

  3. 对于里程碑的开发进度,其度量单位是已经完成的功能(Feature)数,而不是已经使用的开发时间。

  4. 对于测试进展,其度量指标包括测试工程师的Bug数量和自动化测试通过率。

  5. 依据Office的开发计划和当前进展,负责人给出本周的工作内容和重点。在会后,他们还会发送邮件,给出更详细的说明和指导。

插曲

除了例行议题,本周的会议还有两个“插曲”。

第一个插曲是演示一项刚刚开发完毕的新功能。两位测试工程师一边演示,一边回答观众的提问。当时,我的第一反应是,这与Scrum的“Sprint演示”异曲同工。Scrum以2~4周的Sprint为开发单位。每个Sprint结束后,开发团队都要向利益相关人(stakeholder)演示Sprint的成果。这有助于开发团队专注于用户价值、获得可度量的进展、增强团队信心、获得必要反馈。

Office采用的是螺旋开发模型,产品开发由几个里程碑(Milestone)组成。在每个里程碑,程序经理、开发工程师和测试工程师会组成功能小组(Feature Crew),完整的实现并测试一批端到端(end-to-end)的功能。每周例会提供了一个产品演示的固定舞台,使得功能小组能够尽快展示他们的成果,从而获得与Sprint演示相似的收益。

第二个插曲是介绍本周的一个测试活动:Test Focus Day,活动内容是用半天时间,让测试工程师一起测试多人协同编辑。活动组织者是协同编辑的测试工程师,她介绍了活动规则:测试工程师被分成若干个团队,每个团队各自编辑一份文档。在此过程中,工程师要尽力寻找bug,并使得整份文档美观、有趣。测试结束后,Mike作为评审,会选出最佳文档和最佳Bug。

介绍完规则,Mike接过话题。他首先感谢了组织者的工作,然后动员大家发动奇思妙想去编辑美妙的文档。他说了一句令我印象深刻的话:

We always find beautiful bugs in writing beautiful documents of the real world.

(第二周待续)

(作者:liangshi 来源:http://www.cnblogs.com/liangshi/archive/2011/03/18/1987984.html)


 
            
 
            
 
            
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           

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