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案例分析:从一则笑话分析需求的陷阱

2015-10-30 23:14 平雨人生


吴老的《selenium webdriver 实战宝典》出版了!

都在谈二胎,我就不说!嗯,你有女/男朋友了吗?亲!

某日,老师在课堂上想考考学生们的智商,就问一个男孩:“树上有十只鸟,开枪打死一只,还剩几只?”

男孩反问:“是无声枪么?”   

“不是。”   

“枪声有多大?”   

“80~100分贝。”   

“那就是说会震的耳朵疼?”   

“是。”   

“在这个城市里打鸟犯不犯法?”   

‘不犯。”   

“您确定那只鸟真的被打死啦?”   

“确定。”老师已经不耐烦了,”拜托,你告诉我还剩几只就行了,OK?”   

“OK。鸟里有没有聋子?”   

“没有。”   

“有没有关在笼子里的?”   

“没有。”   

“边上还有没有其他的树,树上还有没有其他鸟?”   

“没有。”   

“方圆十里呢?”   

“就这么一棵树!”   

“有没有残疾或饿的飞不动的鸟?”   

“没有,都身体倍棒。”   

“算不算怀孕肚子里的小鸟?”   

“都是公的。”   

“都不可能怀孕?”   

“………,决不可能。”   

“打鸟的人眼里有没有花?保证是十只?”   

“没有花,就十只。”   

老师脑门上的汗已经流下来了,下课铃响起,但男孩仍继续问:“有没有傻的不怕死的?”   

“都怕死。”   

“有没有因为情侣被打中,自己留下来的?”   

“笨蛋,之前不是说都是公的嘛!”   

“同志可不可以啊!”   

“…………,性取向都很正常!”   

“会不会一枪打死两只?”   

“不会。”   

“一枪打死三只呢?”   

“不会。”   

“四只呢?”   

“更不会!”   

“五只呢?”   

“绝对不会!!!”   

“那六只总有可能吧?”   

“除非你他妈的是猪生的才有可能!”   

“…好吧,那么所有的鸟都可以自由活动么?”   

“完全可以。”   

“它们受到惊吓起飞时会不会惊慌失措而互相撞上?”   

“不会,每只鸟都装有卫星导航系统,而且可以自动飞行。”   

“恩,如果您的回答没有骗人,”学生满怀信心的回答,“打死的鸟要是挂在树上没掉下来,那么就剩一只,如果掉下来,就一只不剩。”

老师当即倒!

  用这篇笑话故事来做开头,笑过之后可能不少人会认为这个小朋友是需求调研的最佳人选。回顾软件开发上的许多案例,软件开发失败率一直居高不下,特别在外包开发这个领域中,这个值可能会更高一筹。在分析项目失败的原因的时候,需求的因素可能是失败的关键原因、需求不明确,客户对需求的变更频频等等。

  需求的调研

  需求调研是为需求说明书做前期工作,可以说需求说明书是从需求调研表中得到或抽取而出。需求调研是要了解客户希望所要开发的系统能够解决他们的问题,以及了解他们对系统的期望等等。需求调研是整个开发的基础,经过需求调研的结果整理出需求说明书作为后续开发使用。

  如果做的项目是一个陌生的一个行业(专业),这是往往需要专家或者顾问等角色的协助,但是作为调研人员最少要想办法了解个专业,或许你需要成为这个行业的专家,但最少要了解一定的专业知识(最少专业词汇你要知道)。这样客户的沟通才能达到顺畅,不会出现牛头不对马嘴的现象。

  在某些难度不是很大的行业或者项目,做需求调研的时候可以通过自学的方式了解行业的特点,这些项目往往因为规模比较小,也不会有专家的影子出现。但是作为调研的时候我们最需要了解的一些问题如:

  1):客户目前的问题与苦难
  2):客户现在的工作模式
  3):客户对系统的期望
  4):客户哪些要求是自己能做到的,那些是依靠系统来做
  5):还有客户对系统开发方式以及时间的要求等等

  其实做需求调研的时候最重要的目的在于资料收集,或许小孩的那种打破砂锅的方式会引起客户的反感,但是实际项目中往往需要的就是这些比较周全的调研方式,能够考虑到的问题点都需要和客户确认,尽量避免想当然的做法,只是采用的方式可能需要优化一下,采用良好的方式,尽量得到客户的最大配合。

(作者:平雨人生 来源:http://www.cnblogs.com/tomlx-blogs/p/4873053.html)


 
            
 
            
 
            
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           
 
           

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