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软件开发可以像操作OFFICE一样简单么?

2015-04-03 15:54 王玲

软件开发可以像操作OFFICE一样简单么?——可以


会操作EXCEL的普通办公人员多久能学会?——1天


案例简述

近几年,国内各级机关、大中型企、事业单位正大力开展信息化建设,而大型企业的信息化建设主要依赖国外大型公司,但应用于中国企业,有许多水土不服的地方,软件架构与实际管理流程差距较大,以致于企业的信息化应用实效不明显,特别是管理类软件,到底是管理流程再造,还是软件流程再造,始终是个问题。推广使用后都存在诸多问题,因各种不适应要不断升级、改造,甚至于废掉,造成投资浪费。今天小编为大家带来的案例就是由辽河油田信息管理部团队带头人王玲以“智助理·诞生记”为主题的解决方案


我们的口号是:


用户编程0基础,只要做过表格,严格按照傻瓜手册的使用说明,即可利用企业管理过程信息化自助开发平台(以下简称智助理)达到实时自助开发。“实时”即工作“思”路确定时,所思即所建、所建即所现、所现即所用。


我们的目标是:


改变传统的办公方式,再细小的日常工作,都在网上办理,所有数据都能追溯源头;不改变办公习惯,每个人都能把自己的日常工作想法克隆到网上,不存在流程再造;于细微处求极致,追求能与业务实时紧密融合的软件开发创新历程!


目前,国家、省市各级机关、大中型企、事业单位都有信息技术骨干队伍,他们介于业务管理与程序开发之间,熟悉业务,技术力量较强,如何利用单位自身信息团队力量,建造符合单位自身业务需求的信息化应用,更好地融合程序员与业务人员之间的对话,于是我们提出了企业管理过程信息化自助开发这个构想。


提出构想后,对智助理的服务范围进行定位,首先明确了什么是“管理过程”,即每天杂杂碎碎的不断重复的简单的工作,包括通知、检查、调研、汇总、处理、上报等日常固定工作,包括组织会议、任务分配、过程监督、落实汇报等协调推进工作,包括日报、周报、月报、季报、年报等各类业务报表,以及领导交办的随机任务。


我们认为,这些细小的工作过程是所有业务管理的最终体现,如果能设计出若干最小“管理原子”软件模块,通过各种组合,就可以涵盖所有管理类业务,并迅速推广应用,实现管理工作过程记录留痕,从而提供个人工资成果记录,新人快速学习交接通道,上级方便检查工作,内外审计痕迹追溯等等。


根本来讲,程序是为业务服务的,管理是靠程序固化的。在传统软件开发模式中,业务人员要写出开发需求却不懂程序,程序员要根据需求确定开发方案却不熟悉业务;业务要求程序越灵活越好,程序又要求业务需求相对固定;但随着管理工作开展经常要调整需求,程序员必然面临大量改变原有程序的情况,所以业务需求与程序编制之间从根本上缺乏有效的深度融合,造成同类管理软件开发的时候随意性强,标准各异,重复开发,废弃率较高。


为了解决这一根本问题,我们提出由信息技术人员搭建自助开发平台,设计平台架构、功能需求和建设总体目标,由业务人员根据需求自主设计表单与流程搭建,由程序员完善平台基础功能模块,这样一个三维立体的创新合作开发模式,发挥各自的优势互补,形成合力,推动平台基本功能越来越完善,更好地为业务提供“智助理”。


平台架构的设计理念是先进、实用、开放和包容,自助开发的最基本的功能需求是实现数据的表单式填报,无缝同步存储在数据库,以及灵活展示。我们选择利用C/S架构的大数据管理挖掘能力实现数据表单式填报,利用B/S架构的大用户方便查询能力实现灵活展示,后台数据库支持Oracle、SQLSERVER以及Mysql。在C/S架构内,采用Java web start技术,自主开发“管理原子”功能模块,实现数据表单式填报、数据填空式提取与回写、以及傻瓜式数据库命令操作。


平台建设总体目标是实现在一个平台架构下,开展企业内部各类管理业务数据设计、流程审批、历史数据查询、报表生成、统计分析以及图形应用等日常工作。将信息化的技术应用延伸到最基础的日常管理,由业务人员快速、便捷地将传统的手工管理过程,自助开发流程搬到平台内实现信息化管理。大大提高工作效率,将简单重复繁杂的手工工作方便地电子化,利用服务器的计算分析能力,减少误差,将业务人员从繁琐的事务中解放出来精做管理,并将管理思路不断固化到程序中,让软件开发像office一样由业务人员自己做主;将编程人员从业务盲区中解放出来专注功能开发,并将功能模块不断完善到平台内,让平台扩展随意灵活,不再局限于一个人或一个团队的固有思维。


辽河油田信息管理部结合多年来管理类信息系统开发经验,组织团队培育智助理,目前其基本功能模块已实现各种业务工作流的搭建与实时调整;实现各种数据收集的上报、汇总与挖掘;实现各种报表的方便上报、汇总与展示;实现各种数据统计分析。目前已经在辽河油田成本管理、网络管理、车辆管理、会务管理等10类日常办公管理过程留痕方面有了大量的实践应用,减少重复建设,降低成本投资,提高开发速度,加快信息化进程,极大地提高了办公效率,促进了业务人员的工作热情,正逐步推广到全公司各类办公管理实现信息化留痕。


使用智助理,由业务人员自助,根据需求复杂程度,据实际应用统计,开发时间为1-3天,可缩短70%;使用智助理,管理类软件开发杜绝重复建设,整体投资成本可减少70%;使用智助理,可彻底解决跨部门、跨业务的数据壁垒,减少信息孤岛,部门间单个数据接口开发费用可减少90%;使用智助理,据实际应用统计,日常管理时间可缩短80%,工作质量可提高50%,极大提高工作效率和质量。


未来十年,企业管理信息化将逐步追求并实现这种自建方式。今天一小步,明天一大步,让信息化技术手段更智能地落地为企业服务,这是软件人孜孜不倦追求的目标和精神!中国企业特别热衷于国外软件,缺少民族气息,中国大多用户成为国外软件系统的测试员,中国应大力发展民族软件。这需要中国的软件人,更智慧,更专注,更用心,更接地气,与业务紧密融合,并驾齐驱!


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