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介绍:TOP 100软件案例研究峰会是科技界一年一度案例研究盛会,每年甄选有代表的100个技术创新/研发管理案例,旨在揭幕100件案例背后的思考、长尾价值,为听众提炼最佳学习路径,帮助他人的项目或团队获得启示、成长,...

平台化测试难度大?京东教你如何用无人测试实现产品质量效率双提升

2018-07-30 11:46 杨瑾


本文内容节选自第六届全球软件案例研究峰会,时任京东B2B产品质量团队负责人杨瑾老师分享《无人测试如何助力京东提升产品测试效率与质量实录,重点分享:无人测试,创新测试方法论,接口测试案例(PPT+文稿)。

杨瑾老师拥有10年以上互联网及传统行业测试经验,擅长自动化测试、业务质量测试、性能测试以及持续集成等多领域;行业内资深测试专家,京东测试技术开放日发起人。

编者按:2017年11月9-12日,第六届全球软件案例研究峰会在北京国家会议中心盛大开幕,现场解读2017年「壹佰案例榜单」。时任京东B2B产品质量团队负责人杨瑾老师分享的《无人测试如何助力京东提升产品测试效率与质量》实录的案例分享。


内容简介随着业务的发展,系统平台化势在必行,但每一个改动都代表着大量的回归工作,在这样巨大的工作量下,人工测试不能够保证测试百分百的成功。京东团队通过创新测试方法论,实现了质量与效率的双双提升,直接省略测试环境的接口测试成本;通过自动化预发环境完成测试,预计提升测试效率60%以上。


1

实践背景


随着京东B2B业务发展进入高峰期,开发与维护成本也相应的提高了许多。需求的增长迫使研发团队必须改变以前的系统架构,提高效率。


所以,平台化势在必行。


平台化测试痛点


1.巨大回归量 

平台化之前的系统架构简单,每个系统有自己完整的交易流程。而现在要把十几个B2B业务线的共性抽离出来重构。在这样的变动后,回归量无疑是十分巨大的。


而且出于成本控制和业务压力两个方面,团队必须要做到在有限的资源下既支持平时业务需求测试,还要更好的保障平台化的工作量。


2.牵一发动全身

以交易平台为例,从下图可以看出,交易平台基础服务众多。测试前,我们首先要做策略设计。交易平台的基础服务,像MID、OC,分别做了查询、下单、封装、校验、数据同步、搜索、分页,如果测试重点放错,就会变得十分复杂。



对上的业务系统和对下相同,都是以接口的方式反馈数据。我们在与研发沟通读写接口的关系时,发现在整个交易平台接口的比例中,写接口比例很少,且测试简单。但读接口测试步骤十分繁琐,不仅数量大且必须要和以前的接口反馈的结果做对比。


3.牵涉细节太多

如下图,上面为老系统测试接口,下面为新系统逻辑。


在新老系统重构时,老系统存钱单位是分,取时单位是元,重构时虽然将单位统一成了元,但是由于数据迁移过程中,接口层逻辑处理出了问题,导致新系统中取出的钱比实际高了10倍



这样的例子在平台化过程中还有许多。大多是因为参与的人多,半途中临时加进来的资源也很多,很难从头到尾,方方面面的了解研发在每个过程中做了什么事情。


这是团队测试中遇到的一个难点。



2

解决方案


之前存在的问题总结下来为:

  • 功能回归耗时过长,有漏测的可能。

  • 依赖人设计,编写,维护以及过程间驱动。


解决方案前后

解决方案前:


1.团队会先梳理平台化过程中有多少个接口需要被测,明确测试对象。


2.测试人员开始做不同场景下的用例测试,设计不同参数保证场景反馈数据是正常的。


3.在工程里用页面测试工具,以设计好的用例来做接口测试,激活反馈结果。


4.将结果与老系统数据作对比,结果一样可认为重构是成功的。


评价:

  • 对人的依赖太强,有漏测可能性:例如在重构过程中大量的业务线融合在一起,对于团队来说比较陌生容易漏测,在用例设计时也会产生一定的风险。

  • 测试效率低,测试成本高:人工对比容易产生误差且耗时长。



解决方案后:


1.团队梳理平台待测接口。


    2.记录用户行为,日志打标改造——可以减少由于测试人员业务不熟带来的漏测可能性。


    3.上线运行,产生大量数据。


    4.从日志中提取需要数据,如接口方法,入参等,作为测试用例——在这一步里脱离了对测试人员的依赖,提升了用例质量和生成效率。


    5.在工具里进行对比。


    6.人工复检——因为机器检查时可能会反馈出时间戳和无用的参数。


    评价:质量与效率双双提升。


    读接口自动对比方案

    1.研发日志打标。

    2.将数据放入京东大数据平台。

    3.工具在大数据平台内按一定规则筛选数据。

    4.将数据变成用例,入库。

    5.测试人员进行配置。



    解决方案中关键点



    1.对比的基准——还原系统线上的真实场景

    研发在日志里面按一定规则生成来提供测试需要的数据,这样做不仅可以提高测试效率,还可以激励研发工作动力。


    2.减少人工干预

    无人测试关键在于没有人的干预,但这并不会以牺牲质量或牺牲其他做为代价。



    团队会在多业务线应用内,做一些配置,配置后根据要求将数据同步到大数据平台,随后日志会按照一定规则去提取相应的数据,打造测试用例。


    3.自动对比


    测试人员在这其中做了几件简单的事:开发比较简单的平台,实现了配置;应用的配置;环境的配置,规则跳过的配置。



    典型问题 

    • Value不一致

    • 缺少Key

    • 小数位差别影响对外 API

    • KEY-VALUE不一致



    实践效果

    质量上的提升

    在接口处即可拦截问题,有效阻止了上线后的修复成本。也提高了团队信心。


    效率上的提升

    1. 零用例设计与编写成本——用例来自于用户真实操作场景,涉及全面且自动生成。

    2. 零测试环境执行成本——节省掉测试环境的测试时间。

    3. 零预发对比全自动化——对160万以上用例访问并对比返回的思路。



    3

    经验总结


    本方法重点聚焦于测试方法创新与过程改进。



    经验教训:

    错误数据太多,无法人工查看每一条错误数据,只能采样抽查。


    成功要素:

    • 测试要善于发现工作中的乐趣。

    • 在工作中善于思考与突破,针对团队遇到的问题,有可落地的定制化解决方案。

    • 优良的团队文化,多和研发沟通。

    • 有一定的测试开发能力。

    • 对现有的业务系统熟悉。


    成功经验总结:

    • 测试人员做好规则制定。

    • 工具开发以及与研发同步的规则。

    • 研发配合做相应的改造。

    • 尽早上线。

    • 团队达成一致,认可。


    4

    未来展望


    1. 错误分类智能化,减少此环节人力投入。

    2. 加入代码覆盖率分析,可以更直观看到执行后新老版本质量提升。


    Q&A


    Q: 什么是日志打标改造?自动化用例生成时自动化数据是怎么生成的?

    A: 日志是知晓系统一切的,包括用户在系统里面的任何操作,但是它没有记录,原因是研发没有打日志。我们可以让研发在调接口的时候让日志按一定的格式把接口、方法入参,按标准的输出。


    Q: 用例生成是相对滞后的,那如何保证新内容、新版本上线的质量?

     A:用例第一次上线是不能用的,因为存在滞后,在第二次上线就可以用了,因为需要有上线运行的版本帮它收集日志。在第一次上线时,只能人工比对。


    以上内容来自杨瑾老师的分享。


    扩展阅读:

    软件测试新趋势从超人时代到智慧测试时代

    榜单精选|网易金融质量保障体系实践之路

    案例榜单|居然设计家:通过k8s运维微服务系统的实践





    2018最新案例征集中


    TOP100summit是科技界一年一度的案例研究峰会,每年甄选有学习价值的100个技术创新/研发管理实践,分享他们在本年度最值得的总结、盘点的实践启示;TOP100summit于2018年12月1-3日在北京国家会议中心举办,与其在别处仰望,不如来这里并肩。



    入选标准

    1. 您带领的产品或项目案例(再或从事的工程实践)具有借鉴价值,能够帮助他人的项目或团队获得启示、成长的长尾效应;

    2. 您是一位热爱创新、敏于思考、善于总结经验的“教练”;

    3. 谢绝广告、市场化公关演讲,壹佰案例遵循100%案例研究学习为宗旨;


    您将获得

    1. 候选案例入选《案例研究智库》平台,其中优秀案例文稿入选《全球软件案例研究年鉴》图书,部分杰出文章还有机会获得业界权威杂志刊登、媒体报道、副刊专辑;

    2. 入选壹佰案例的分享者或所在团队荣获《TOP 100 Case Studies Of The Year》奖章,并受邀以“理事单位”的身份出席峰会解读案例;

    3. 分享者获得VIP通行证,参加全程会议,以及三天闭门交流午宴和晚宴;

    4. 分享者所在团队购买大会门票享有“理事单位”六折门票价格;


    入选范围

    1. 来自科技领域一线研发管理实践及技术创新案例;

    2. 截止日期2018年9月30日;


    如果你或你所在的研发团队有优秀的技术研发创新案例,欢迎自荐加入;如果你身边的朋友也有好的案例,不妨点击“阅读原文”一起提交给我们吧!

     
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