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介绍:分享一下自己7年多的互联网运维的经验,偶尔分享一下自己的心情,关键是想和大家建立一个交流的平台.

【附资料】思想巨石比架构巨石更可怕

2016-10-20 07:38 老王

首先不得不承认任何一个企业是一个人构成的系统,人决定了这个企业的文化、价值观、组织架构、制度、流程和行为模式,最终又把这类人的意识/制度系统映射到一套机器系统上。根源上,机器系统的问题,始终是人引起的。详细见康威定律所述。


在去年,根据我自己的思考和总结,把运维和精益思想做了一次融合。主要是觉得,精益思想的核心——“拒绝浪费,创造价值”,其实就是和运维最好的匹配。

拒绝浪费,是运维的最基本能力要求,创造价值是一个高阶能力要求。

在一些互联网公司,大家或多或少有一些感悟,放大部署能力,提高部署速度是一种价值创造。提供更好的数据决策能力支撑,让研发持续优化业务,这更是一种价值创造。


在运维所管辖的生产环境和公司用(客)户之间的距离是那么的近,然而现实是运维创造的能力又是那么远,很有意思,不是么?很多时候运维人又为这种远提供了一些借口,说是公司定位的使然,说是研发没有合理的看待运维的能力。


去年我把精益运维作为核心的运维观点提出的时候,有人问我,“老王,你说的真的可以实现么?”。不突破现有的运维格局,站在未来思考运维,我们的运维如何重塑价值?我不断的引导自己去思考运维的形态和价值,突破自己思想的固有认知,打破巨石。

很不幸,我们运维人中依然有很多思想的巨石者,甚至比其他IT角色更严重。

究其原因,有长期的组织定位使然,是一个执行者、成本看护者的定位,你见过运维的规划何时跳出过组织KPI分解下来的要求;为人诟病的预算制度一定程度上不断在扼杀后端的创新能力,特别是支撑平台的预算制度——老板能省就省,运维能抗就抗;能力偏低的运维从业群体也是原因之一,无法做到很好的心里破局和技能破局


最近和大家讲DevOps运维理论与实践的时候,很多人还是和我说讲现实中存在的诸多障碍,比如说我们legacy巨石系统很复杂,部门墙严重,自动化水平低等等。个人理解的同时提供了一些经验和方法,比如说DevOps能力组织级灰度,架构能力的服务级灰度,从技术平台倒入突破组织屏障,感受同样之痛的运维和测试深度配合等等。


此时,而我想说运维的问题表面上看是复杂的(组织和人),而实际上又是简单的(技术)。这些障碍顽固的在你的脑中,思想的巨石真是无处不在,最终成了拒绝改变的理由。注:PPT的漂亮程度和大屏DashBoard的数量一定程度上可以看出企业的改变意愿,当然真正的能力看板除外哈。


精益是现今成了对企业和IT最好的要求。精益企业不断在强调IT的核心能力,是利润中心,而不是成本中心。通用公司,把IT Outsourcing的模式改成 insourcing的模式的时候,他们更直接说未来的每一家企业都是软件公司,过去的我们能想象么?

精益企业不断在强调文化的改变,也在强调持续交付的工程实践能力,更对组织的形式和内容做了很多的解释。


在技术侧面,很多运维人无须觉得遥不可及。说到微服务,sam newman的【building microservice】详细的谈了微服务的方方面面,从书中或多或少我们运维人一些启发。Matt Stine在【Migrating to Cloud-Native Application Architectures】小册中,精辟的阐述了从文化、组织和技术三个方面谈到必须要做出改变。也提到了一些架构迁移的准则,比如说新上线服务使用微服务、增加服务反腐层等等,其实这些是一些可落地的方案。

在组织中,也有一个很有意思的现象是,运维的术使能系统一直没有构建起来,导致人的瓶颈很快出现。人的瓶颈到了,整个IT能力的瓶颈也就随之而来,其实成本中心也就来了,这个在互联网企业中也存在。


前天北京参与的DevOps凤凰项目沙盘演练中,我们看到了人的瓶颈无处不在,组织某个人的能力越强,越容易依赖形成瓶颈。破除瓶颈的唯一手段,就是自动化。我在多家公司做的持续交付系统就是放大了组织交付能力,成为了一个使能系统。因此,我们要看到IT高性能组织中,自动化构建、自动化测试、自动化部署是高效能IT组织的核心,反向带来文化和组织的改变。因果互相在循环!


如何砸开思想的巨石?敬请期待11月份,高效运维社区和优维共同推出的中国第一批EXIN的DevOps Master认证,届时你将真正了解什么是真正的DevOps,还有DevOps沙盘的演练。备注:老萧是中国第一个DevOps Master授权讲师,老王届时也会亲自授课。


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