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管理的常识(2):什么是领导

2014-06-26 09:23 阿朱

一、领导的理解


领导者是负有指导职责、协调群体活动、承担结果后果责任的人


领导是通过影响他人,达成企业目标的过程。


影响他人由两个部分构成:权力、个人魅力。


权力有4个关键组成:制度要求制定权、指定专家决策权、奖罚权、统治权


二、领导者和管理者


领导者必须具有远见和说服力。


领导者关键职责是:定方向目标、构建团队、推进变革落地。管理层建设、公司战略问题、公司变革问题,这些肯定是领导者的范畴。


管理者关键职责:按章行事、解决问题、保持稳定。制度和规范的执行、面临问题的解决方案和行动、绩效,这是管理者的范畴。


一个企业,往往是CXO是领导者,其他都为管理者。领导者和管理者都在自己层次范围内履行领导职能,只不过是层层分解层层细化。


三、领导的技能


1、概念性技能。能很快理解关联复杂纠缠的事情的背景来龙去脉/结构、问题重心/问题症结、问题本源本质。能恰当的决策下指示


2、人际技能。人际关系保持、解决成员间冲突


3、技术性能技能


当环境条件非常有利或非常不利时,工作导向型领导者容易取得成效。


当环境条件处于中等有利时,员工导向型领导者容易取得成效。


对环境条件影响最多的三个因素是:


领导者与成员的关系。如信任、喜爱、忠诚、愿意追随


职位权力。如对下属的雇佣/解雇、晋升、增加工资福利的影响程度大小。


任务具体程度。领导者给下属分配任务,是授权型?参与性?吩咐型?执行型?


四、对各层级的的管理方式


1、对职业经理人管理:例外管理、根据业绩给予合理的报酬

2、对核心人才的管理:沟通价值观/使命/愿景、心智的激励、真正的个人关心


五、如何授权


1、机构越大越需要授权。要层层授权


2、任务越复杂,任务和决策越重要越不能授权


3、部属之间不信任不能授权


4、部属的责任心不够不能授权


信任问题、责任心问题,是领导者份内的职责。


六、向上管理


1、问题/目标、干系人/权责、重心/关键成果、风险隐患的沟通达成一致


2、信息流动通畅


3、请求资源协调整合推进


4、保持正式的定期的沟通:会议、面谈、工作汇报、邮件沟通


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