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【阿朱标红】参与感(3):新媒体营销篇

2015-09-08 11:48 阿朱原创

一、挑选新媒体人、挑选新媒体


小米销售渠道:小米网电商(70%)、运营商(30%)。销售活动在淘宝双十一。销售促销在微博、微信、QQ空间、论坛。


更关注用户活跃度,而不是一味看卖出多少台手机。小米论坛上有个“小米学院”的栏目,专门普及手机的各种玩法。“随手拍”应用和栏目,也是为了激活用户活跃度


让粉丝成为员工,小米新媒体运营团队,很多都是从粉丝中招聘过来的。小米在社会化媒体平台上目前投入的人力有上百人。


对于媒体营销人的要求:我们要做自媒体做自己说人话不说官方,我们要做内容运营不做单纯营销推广。


面试媒体营销人:用过什么手机,经常用哪些APP?用APP的感受是什么?哪些觉得好,哪些很吐槽?


微博和QQ空间是一对多传播,适合做事件传播。

微信传播是一对一,适合做客服平台

论坛虽然是一对多,但没有微博那样及时性,所以容易沉淀价值信息。


截止2014年6月,小米论坛2000万用户,QQ空间3000万用户,微博和微信超过600万。论坛每天访客200万,日均发帖30万以上


二、微博


1、微博运营要投入重兵,有完善的产品经理、主编、编辑、设计师、软件工程师


2、要策划微博话题、微博线上活动。如随手拍活动,每天中午发,因为中午大家出去吃午饭而且光线好;酷玩帮是介绍各种新奇有趣的电子产品,上午发效果好,因为大家一上班来喜欢看点有趣的新闻;米言米语是心灵鸡汤类,适合夜晚发。坚持每天定量发,不刷屏,不间断。规定日常每天发微博不能超过10条


3、借势营销案例:《来自星星的你》,在最后一集播放日,上线啤酒炸鸡手机壳配件


4、小米青春版上市借势营销案例:在线上发起那些年的精美海报,转发超过200万,评论超过100万。对于在中央美院8个创始人拍的照片,里面有adiaos(一个屌丝)的T,也有一本道具《金瓶梅传奇》的无字天书,被粉丝们发现热议。小米顺势推出5000个笔记本、1万件T,一个上午就卖光


三、QQ空间


QQ空间1.3亿用户平均年龄25岁以下(毕业2年内)。很喜欢上传照片。红米手机的目标消费者正是这群人


空间用户更喜欢点赞,表示“知道了”“还不错”。


小米和QQ空间合作,发起声势浩大的红米手机预约活动、猜价格活动,30分钟内有100万用户参与价格竞猜活动。


看小米关注哪些指标:3天内有500万用户参与预约,开放购买第一秒有14.8万用户点击购买,10万台红米手机在1分30秒售空。


小米手机在QQ空间的粉丝数100万,到了8月12日红米手机发售结束后,小米手机在QQ空间的粉丝数达到1000万。


2014年,小米和QQ空间再度合作预约红米Note,预约用户超过1500万,小米QQ空间粉丝数突破3000万。


四、微信


适合做服务平台。


三个导航菜单:最新活动、产品介绍、自助服务(查订单、查小米之家位置)。关于小米产品的疑问也可以微信上进行问答。


小米微信粉丝,60%来自官网引流,30%来自微信自有活动推广


2013年5月,小米微信粉丝达到60万,进行了一次微信上发F码活动。一天时间,粉丝数量增长了25万。


2013年年底,微信开通支付。和腾讯合作小米3销售专场,15万台手机9分钟售空,粉丝增长180万,总粉丝达到440万。


五、论坛


小米论坛是老用户的家。


微博内容碎片化,论坛内容可以专题集结适合深度内容传播,论坛用户关系是金字塔结构,类似组织协会,有很强的数字成就驱动。微博是广场,论坛是俱乐部。


用户可以在论坛围绕产品写出大量的内容,在“产品购物”下面有数百条精品产品评测。


超过2000万用户的论坛,主要是让用户去管理用户。官方团队主要是在背后辅助核心用户团队。版主50名,资深用户200名,VIP用户10万。


数字成就比物质刺激更重要。线上活动案例:智勇大冲关,作为论坛任务,让用户做题来了解小米3产品特性。有题库随机抽题,用户就像打怪一样不断升级PK比分榜单。这个活动参与2100万人次,超过200万用户。


线上发布会直播:在发布会前一个星期就介绍相关内容,直播发布会的筹备进展与花絮,还介绍知名米粉用户的行程,他们来到北京之后的一举一动。甚至像旅游网站一样制作的图文并茂,还有视频讲解外地用户来北京的吃喝玩乐攻略,从火车站怎么走到会场。线下发布会时,线上视频直播,还有线上砸金蛋抽奖送礼物活动,还不断同步发布上百个相关内容的帖子,用户回复书超过100个跟帖顶贴。最后用一个总贴形式做汇总


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