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随着企业自动化道路上的不断前行，他们对于服务管理的要求不再仅仅局限于简单地实现自动化。企业开始寻求更多并发的好处，如更低的成本、更灵活的部署和更高的用户满意度。Micro Focus Service Management Automation也在持续的创新中不断迎合企业的需求。
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