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法国队夺冠退款变退卡,华帝这波操作上了热搜

2018-07-18 11:36 人工智能机器人联盟

我们或许见证了一个教科书级的营销案例。。。。。。

“法国队夺冠,华帝退全款”,让华帝成为世界杯期间的最大赢家。



根据华帝方面公告显示,营销活动期间(6月1日-7月3日),华帝旗下线下渠道销售总额预计超过7亿元,同比增长20%左右,其中“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为 5000万元,占线下渠道总零售额约 7%;线上销售额预计3亿元以上,同比增长30%,其中“夺冠退全款”指定产品预计销售额2900万元,占线上渠道零售额约 9.67%。

财报显示,华帝2017上半年营收27亿,全年营收57.3亿,而法国夺冠营销活动为期一个月零三天,贡献销售收入10亿+,线下和电商分别贡献7亿+和3亿+——也就是说,这一个月的营销过程,其销售额就超过了去年上半年的三分之一。

此前,因为经销商跑路、华帝要承担巨额退款等问题,不少看客那是为华帝操碎了心,并且扬言,要给华帝在“天台”留位置。在法国队顺利夺冠后,华帝公司公布了详细退款流程。但是又有不少网友指责被华帝当猴耍,这又是怎么回事?

原来,与“线下退全款流程”相比,“线上”所谓退全款则多出了“返平台购物卡”的说法,纷纷被网友吐槽城市套路深。



成功的营销大概就是吃瓜群众能自发带节奏,上热搜。



业内人士认为,这是一个巧妙的设计,在达到营销效果的同时,华帝不仅避免了退现金带来的现金流压力,同时又促进了平台商品的二次销售。

在朝闻通传媒有限公司副总经理邱一栋看来,“这是内容营销的一部分,试问又有几个消费者会较真退现金呢?并且华帝也没有说退款的内容是现金,解释权归企业。”

一位广告从业人士表示,“通常企业这些优惠都不会百分百的现金,都是有限定条件的。他们能退这对企业来说就是建立了很好的品牌信誉。”但对于消费者而言,不论是退现金还是退购物卡,都能获得相应的实惠。

他们说的都对。接下来,就只有一个问题:一个品牌不能只靠营销动作取胜,热潮过去,华帝是否还能存活在消费者心中?

本文来自中国家电网 作者:陈晶

 
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