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Avamar客户端和服务器故障排除指南

2016-11-01 17:20 EMC中文技术社区

环境:

Avamar

 

 

描述:

Avamar的客户端和服务器故障排除指南

这个解决方案是为了帮助读者了解Avamar的技术支持在解决不同类型的问题时需要什么信息和日志。

 

 

解决方法:

服务器的特定问题

 

硬件问题

http://solutions.emc.com/emcsolutionview.asp?id=esg108599

 

检查点失败(cp_cron)过程

http://solutions.emc.com/emcsolutionview.asp?id=esg108595

 

HFSCheck 失败/检查点验证(hfscheck_cron)过程

http://solutions.emc.com/emcsolutionview.asp?id=esg108596

 

垃圾收集(gc_cron)过程失败

http://solutions.emc.com/emcsolutionview.asp?id=esg108593

 

复制(repl_cron)问题

http://solutions.emc.com/emcsolutionview.asp?id=esg108592

 

许可相关问题

http://solutions.emc.com/emcsolutionview.asp?id=esg108601

 

最终用户界面问题

管理员控制台

企业管理

 

客户端的特定问题

客户端备份

日志收集http://solutions.emc.com/emcsolutionview.asp?id=esg106090

 

进行客户端的备份问题故障排除时,一般要考虑的问题: -

在服务器上配置了多少客户端?

多少客户遇到的问题是“他们都在同一个操作系统”?

客户端操作系统和遇到问题的客户端版本(是否虚拟):

客户端操作系统和没有遇到问题的客户端版本(是否虚拟):

有问题的客户端是否为新安装?

是第一次/初始/水平0级备份吗?

备份曾经正常工作过吗?

从客户端按需备份正常工作吗?

从服务器启动时,客户端的按需备份正常工作过吗?

客户端的计划备份工作吗?

命令行备份(从客户端发起)工作吗?

未能备份的数据集的规模有多大?

 

客户机恢复

 

客户端插件

Lotus Domino

甲骨文

微软Exchange

微软SharePoint

Microsoft集群

微软SQL Server

NDMP加速器节点

 

虚拟化

VMware的VCB

Avamar虚拟版

Avamar数据传输



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