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EMC Unity邮件通知配置与排错

2018-01-25 16:56 EMC中国技术社区

      EMC Unity是EMC最新发布的统一存储系列产品。Unity在简化管理、现代化架构设计、总拥有成本和灵活部署等方面建立了新的标准,满足大型或小型公司资源越趋有限的IT人员的需求。本文将介绍如何配置Unity的邮件通知,以及SMTP出错时的基本排错方法。

 

邮件通知配置:

 

      进入Unisphere后,点击右上角的Update system settings的齿轮状图标,点击Alerts > Email and SMTP,添加需要接收邮件的收件人地址:

    

      然后选择通知消息的程度等级,被选等级及以上的消息才会发出:

  

      再输入SMTP地址后,配置就完成了。可以点击Send Test Email按钮来发送测试邮件确认配置是否有效。


      注意:Unity不支持非25端口的SMTP服务器。

 


SMTP基本排错:

 

无法发送邮件的原因有多种,通常都是邮件服务器本身的问题,如:

  • 无法连接到SMTP服务器

  • 邮件服务器不允许SMTP转发

  • 邮件服务器配置了SMTP,但是只允许指定的IP或域名可以发送邮件

  • 邮件服务器需要验证

  • 邮件服务器不允许转发至未知域名


为了知道问题背后的实际原因,可以尝试这些方法:

  • Ping SMTP服务器的IP地址,如果无法ping通,则有可能是网络连通性问题。注意如果禁用了ICMP则在交换机或防火墙处ping包就会被阻挡

  • Telnet SMTP的25端口,确认服务器是否在侦听这一端口。如果telnet失败则有可能SMTP服务未工作在该IP地址上

  • 如果可以telnet到邮件服务器25端口,可以用下列命令测试邮件功能:

    HELO smtpserver.com                                   <-- 向SMTP标识发件人身份

    MAIL FROM: Sender@domain.com          <-- 指定发送人和接收人邮箱地址

    RCPT TO: Receiver@domain.com

    DATA                                                              <-- 指定邮件正文内容

    

  完整测试示例如下:

      08:27:52 service@(none) spb:~> telnet X.X.X.X 25

      Trying X.X.X.X...

      Connected to X.X.X.X.

      Escape character is '^]'.

      HELO SMTPSERVER.com  --> name of the SMTP server

      250 SMTPSERVER.com.com Hello , pleased to meet you

      MAIL FROM:User@domain.com -->Test user on the domain

      250 2.1.0 User@domain.com... Sender ok

      RCPT To:User@domain.com.

      250 2.1.5 User@domain.com... Recipient ok

      DATA

      354 Enter mail, end with "." on a line by itself

      Hello User this is test for SMTP

      .

      250 2.0.0 v088SCrA008937 Message accepted for delivery         <-- 返回250代码,表示邮件已被接收并准备发送

      如果出现错误的话,会返回相应的SMTP代码,如521 (<domain> does not accept mail)、530 (Access denied)、550 (Requested action not taken: mailbox unavailable) 等,根据错误提示逐一排查:

      08:55:31 service@(none) spa:~> telnet 10.X.X.X

      Trying 10.X.X.X...

      Connected to 10.X.X.X.

      Escape character is '^]'.

      220 10.X.X.X ready at Thu, 5 Jan 2017 10:55:39 +0200

      HELO

      250 ILRAADAGFE5 Hello

      MAIL FROM:TEST@DOMAIN.COM

      530 5.7.1 Client was not authenticated

      Connection closed by foreign host.   



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